Sobre la posición Buscamos una persona que lidere el crecimiento de las ventas a través de los canales no presenciales, convirtiéndose en una pieza fundamental para acelerar la captación de clientes y maximizar la rentabilidad del negocio. Será responsable de definir y ejecutar la estrategia de adquisición en los canales digitales asistidos, distribuidores online y televenta, impulsando el crecimiento sostenible de la base de clientes y garantizando el mejor equilibrio entre volumen, calidad de las altas y eficiencia económica. Este rol requiere una combinación de visión estratégica, orientación comercial y capacidad analítica.

Buscamos una persona acostumbrada a desenvolverse en entornos muy competitivos, capaz de identificar oportunidades de crecimiento, optimizar la conversión en cada punto del funnel comercial y tomar decisiones basadas en datos para maximizar el retorno de la inversión. ¿Cuáles serán sus principales responsabilidades?

- Impulsar el crecimiento del negocio - Definir y ejecutar la estrategia comercial de los canales no presenciales, estableciendo objetivos de captación, identificando nuevas oportunidades de crecimiento y asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, ingresos y rentabilidad.
- Liderar los canales digitales de adquisición - Potenciar el rendimiento de los canales digitales asistidos, incluyendo Click to Call, Click to Chat, WhatsApp Comercial y soluciones de Conversational Commerce, mejorando la conversión de leads y la experiencia de cliente a lo largo de todo el proceso de compra.
- Desarrollar y optimizar el ecosistema de partners - Gestionar y desarrollar acuerdos con afiliados, comparadores, marketplaces y otros socios estratégicos, garantizando un crecimiento rentable y una alta calidad en las ventas generadas.




- Maximizar el rendimiento de la televenta - Liderar la estrategia de captación a través de plataformas de televenta, definiendo modelos de incentivos, métricas de productividad y estándares de calidad que permitan incrementar la conversión y optimizar los costes de adquisición.
- Garantizar la rentabilidad y la eficiencia comercial - Gestionar el presupuesto comercial y monitorizar indicadores clave como coste por lead, coste por venta, coste por activación o CAC, impulsando iniciativas que mejoren la productividad y maximicen el retorno de la inversión.
- Tomar decisiones basadas en datos - Analizar de forma continua el rendimiento de los canales, identificar oportunidades de mejora y elaborar recomendaciones que contribuyan al crecimiento sostenible del negocio.
- Colaborar de forma transversal - Trabajar estrechamente con Marketing, Producto, Pricing y otras áreas clave para diseñar propuestas comerciales competitivas, lanzar iniciativas de captación y acelerar el crecimiento de la compañía. ¿Qué necesitamos?
- Titulación universitaria en ADE, Marketing, Ingeniería, Telecomunicaciones o similar - 5-10 años de experiencia en posiciones comerciales vinculadas a canales no presenciales, captación digital, televenta o modelos de venta indirecta - Experiencia en gestión de partners, proveedores, presupuestos y objetivos comerciales exigentes - Capacidad para negociar acuerdos comerciales, hacer seguimiento de SLAs y asegurar niveles adecuados de servicio, calidad y retorno.Dominio de KPIs comerciales,



análisis de performance y toma de decisiones basada en datos - Conocimiento del embudo comercial digital, modelos de atribución, generación de demanda, conversión y optimización del coste de adquisición - Valorable experiencia en telecomunicaciones, utilities, seguros, suscripción masiva, OMV, comparadores, afiliación digital o performance marketing - Nivel alto de interlocución con áreas de negocio, marketing, operaciones, proveedores y equipos comerciales - Orientación a resultados: foco en crecimiento, ventas y rentabilidad - Mentalidad analítica: capacidad para interpretar datos y convertirlos en acciones comerciales - Negociación e influencia: solvencia para gestionar partners, proveedores y equipos transversales ¿Qué te ofrecemos?
- Trabajo flexible: 60% desde casa y 40% desde la oficina, ¡con horario flexible!
- 20 días adicionales de teletrabajo: Trabaja desde cualquier punto de España.
- 25 días de vacaciones: Además, disfruta de los días 24 y 31 de diciembre libres, y tienes la opción de comprar hasta 10 días adicionales.
- Seguro de salud gratuito: Cobertura con Adeslas, seguro de vida y un programa integral de gestión de cuidado de la salud y bienestar, tanto físico como mental.
- Opción de plan de pensiones. Asegura tu futuro con nuestras opciones de plan de pensiones.
- 3 día de voluntariado al año: Dedica tiempo a proyectos de voluntariado con estos días adicionales.
- Desarrollo de carrera y formación.
- App para la gestión digital. Organiza tu día a día en la oficina de manera sencilla con nuestra app. Si quieres conocernos mejor, entra en nuestra web y descubre cómo sería la vida trabajando en Vodafone: https://www.vodafone.es/c/conocenos/es/vodafone-espana/trabaja-con-nosotros/ #VodafoneSpain

📌 Manager de Ventas Canales No Presenciales (Madrid)
🏢 Vodafone España
📍 Madrid