¿Quieres formar parte de una multinacional finlandesa,

pionera en su producto, con gran trayectoria en el mercado y en pleno proceso de expansión? ? Lo que Lumon te ofrece: ? Contrato indefinido + salario fijo. ?️ Tarjeta de dietas diarias para que repongas fuerzas a diario. ? Jornada completa en horario de 9:00 a

18:00 con 1h para el almuerzo. ??? Todas las herramientas necesarias para desempeñar tu trabajo: teléfono móvil, ordenador,

uniformidad, etc. ? LUMONFLEX: retribución flexible en seguro médico, abono transporte, cheque guardería y formación. Acceso a descuentos en multitud de establecimientos asociados a Lumon y ventajas exclusivos por ser parte de la familia: cursos gratuitos de idiomas, descuento en nuestro sistema de acristalamiento,

hoteles, material informático y ¡mucho más! ? Tu misión: ?

Coordinación de la agenda y programación del equipo técnico de postventa , incluyendo la asignación de rutas y la programación de visitas a los lugares de instalación . ? Asegurarse de que los técnicos tengan toda la información necesaria y los recursos disponibles para llevar a cabo las reparaciones de manera eficiente

. ? Emisión de llamadas a los clientes para programar las visitas de instalación y asegurarse de que se cumplan los requisitos y expectativas del cliente. ? Registrar y actualizar datos en Excel y





CRM interno para trabajar de manera cohesionada con otros departamentos implicados. ? Hacer reclamaciones de instalación de cristales y cortinas y preparar y enviar presupuestos a clientes. ?

Actuar como enlace con proveedores externos para la solicitud y seguimiento de materiales y gestionar pedidos a fábrica de piezas o componentes necesarios. ? Asegurar la correcta finalización de trabajos, emitir facturas y controlar cobros y pagos. ✅ Lo que buscamos en ti: ? Experiencia de al menos 2 años en una posición de gestión administrativa, coordinación de servicios técnicos y gestión de postventa y/o atención al cliente. ?️ Muy valorable experiencia en planificación de agendas, coordinación de rutas o gestión de equipos técnicos . ? Capacidad para gestionar llamadas con clientes , programar visitas y resolver incidencias de forma profesional. ? Conocimientos básicos en elaboración de presupuestos, facturación y control de cobros/pagos . ? Buen manejo de Microsoft Excel y CRMs de gestión y planificación. ? Buenas habilidades de organización, comunicación y orientación al cliente

. ⚡Perfil resolutivo, proactivo y con capacidad para trabajar en coordinación con distintos departamentos . ? Nivel de inglés medio/alto. ¡Te estamos esperando!

📌 Operador/a de Agenda - Dep. Postventa MALAGA (Andalucía)
🏢 Lumon Cristales España
📍 Andalucía