Sobre nosotrosSomos una residencia universitaria comprometida con ofrecer mucho más que un alojamiento. Hemos creado una comunidad donde estudiantes de distintas nacionalidades pueden desarrollarse, conectar y vivir una experiencia universitaria única.Creemos que una residencia de éxito se construye a través de personas apasionadas por la hospitalidad, la excelencia operativa y la creación de experiencias memorables. Por eso buscamos líderes capaces de inspirar equipos, impulsar resultados y convertir cada estancia en una experiencia excepcional para nuestros residentes.La oportunidadBuscamos un/a Gerente de Residencia con experiencia en gestión operativa, liderazgo de equipos y orientación comercial para dirigir uno de nuestros activos residenciales.Esta posición es principal para garantizar la excelencia en la experiencia del estudiante, la rentabilidad del negocio y el correcto funcionamiento de todas las áreas de la residencia.Reportando a la Dirección General, serás responsable de liderar la operación diaria,



desarrollar al equipo y asegurar el cumplimiento de los objetivos financieros, comerciales y de satisfacción de residentes.Principales responsabilidadesLiderazgo y gestión de equiposLiderar, motivar y desarrollar un equipo multidisciplinar, promoviendo una cultura de alto rendimiento, colaboración y orientación al servicio.Supervisar la planificación de recursos y la organización operativa de la residencia.Fomentar el crecimiento profesional del equipo mediante formación, acompañamiento y evaluación continua.Gestión operativaGarantizar el correcto funcionamiento de todas las áreas de la residencia, asegurando los más altos estándares de calidad y servicio.Supervisar la experiencia completa del residente, desde el proceso de reserva hasta la salida.Asegurar el cumplimiento de procedimientos operativos, normativas de seguridad y requisitos legales aplicables.Gestionar incidencias y reclamaciones de forma eficaz, transformando los desafíos en oportunidades de mej

📌 Student Residence Manager (España)
🏢 BCN Student Hospitality
📍 España