¿Te gustaría formar parte de un entorno tecnológico general dentro de una de las principales entidades bancarias internacionales?

Buscamos un/a Production Coordinator con experiencia en gestión operativa, coordinación de incidencias, reporting y mejora continua para incorporarse a un proyecto estratégico.

Modalidad: 100% Remota

Entorno internacional

Proyecto estable y de larga duración

️ Inglés C1 obligatorio

¿Cuál será tu misión?

Serás el punto central de coordinación de la operativa diaria, garantizando la visibilidad, estabilidad y correcta gestión de los servicios en producción.

Funciones principales

✅ Gestión y elaboración de informes operativos y KPIs.

✅ Seguimiento de disponibilidad y rendimiento de servicios.

✅ Coordinación de incidencias y equipos técnicos involucrados.

✅ Gestión y supervisión de cambios en entornos productivos.

✅ Seguimiento de alertas y monitorización.

✅ Liderazgo de reuniones operativas diarias.

✅ Comunicación con stakeholders sobre el estado del servicio.

✅ Seguimiento de SLAs, riesgos operativos y acciones pendientes.

✅ Identificación de tendencias y oportunidades de mejora continua.

Requisitos

Imprescindibles

- Inglés C1 o superior (obligatorio).




- Más de 4 años de experiencia en coordinación operativa, Service Management, Production Support o Technology Operations.
- Experiencia en Incident Management y Change Management.
- Capacidad analítica y experiencia en reporting operativo.
- Excelente comunicación y gestión de stakeholders.
- Capacidad para coordinar múltiples equipos técnicos.

Valorable
- ITIL Foundation.
- Experiencia con herramientas de monitorización y observabilidad.
- Power BI, Excel avanzado o herramientas de reporting.
- Automatización o scripting.
- Experiencia en entornos corporativos complejos.

¿Qué ofrecemos?

✨ Proyecto internacional de alta visibilidad.

✨ Trabajo 100% remoto.

✨ Entorno tecnológico complejo y retador.

✨ Participación en iniciativas de mejora continua y transformación operativa.

✨ Desarrollo profesional dentro de un cliente de referencia.

Si buscas un nuevo reto en coordinación operativa y gestión de servicios, estaremos encantados de conocerte.

#ProductionCoordinator #ServiceManagement #IncidentManagement #ChangeManagement #ITIL #Operations #Remote #Santander #TechnologyOperations #Hiring #EnglishC1 #PowerBI #Monitoring #Observability

📌 Production Coordinator | 100% Remoto (Las Palmas de Gran Canaria)
🏢 Experis España
📍 Las Palmas de Gran Canaria