Desde ieteam colaboramos con una compañía tecnológica con presencia en la Zona Norte en la búsqueda de un/a Responsable IaaS Zona Norte para gestionar la infraestructura y los servicios asociados a sus datacenters en País Vasco.

La persona seleccionada asumirá la responsabilidad sobre la gestión operativa y económica de los servicios de infraestructura como servicio (IaaS), coordinando los recursos disponibles, asegurando la calidad del servicio y manteniendo una interlocución constante con clientes, proveedores y equipos técnicos internos.

Entre sus funciones destacan

• Gestionar el catálogo de servicios IaaS, incluyendo soluciones de cómputo, almacenamiento, backup y sistemas.

- Gestionar el modelo económico asociado a los servicios, realizando el seguimiento de costes e imputaciones por cliente.
- Controlar el CAPEX y OPEX asociados a los datacenters, identificando oportunidades de eficiencia y mejora de la rentabilidad.
- Gestionar la relación con proveedores, asegurando precios, cobertura del servicio y cumplimiento de los niveles de servicio acordados.
- Mantener una interlocución continua con clientes y proveedores en relación con los servicios de infraestructura.
- Gestionar la capacidad de los datacenters,



optimizando los recursos instalados y coordinando las ampliaciones necesarias.
- Asegurar la disponibilidad de la infraestructura, coordinando el soporte preventivo y correctivo.
- Supervisar el inventario, los cambios y las actuaciones realizadas sobre la infraestructura.
- Coordinarse con el equipo técnico responsable de la operación de los servicios.
- Impulsar iniciativas de mejora continua orientadas a optimizar la calidad, eficiencia y rentabilidad del servicio.

Requisitos

• Experiencia mínima aproximada de 3-5 años en posiciones similares, vinculadas a datacenters, infraestructuras IT o servicios IaaS.
- Experiencia en la gestión de servicios de infraestructura y conocimiento del funcionamiento de un datacenter.
- Experiencia en la gestión de catálogos de servicios.
- Capacidad para gestionar proveedores y mantener interlocución con clientes y equipos técnicos.
- Conocimientos relacionados con gestión económica, costes, capacidad y disponibilidad de infraestructuras.
- Persona dinámica, resolutiva, con buenas habilidades de comunicación y capacidad para desenvolverse con autonomía.

Si crees que puedes encajar, ¡no dudes en inscribirte!

📌 RESPONSABLE CALL CENTER IAAS - ZONA NORTE (Bilbao)
🏢 ieTeam Consultores
📍 Bilbao