Sobre nosotros

Mundo Marino es una empresa líder en turismo náutico sostenible y accesible en el Mediterráneo, con operaciones en puertos como Valencia, Gandía, Denia, Jávea, Calpe, Altea, Málaga y Almería. Contamos con una flota moderna de catamaranes de vela, a motor e híbridos, que nos permiten ofrecer desde cruceros relajados hasta experiencias marítimas llenas de aventura. Diseñamos excursiones para todos los públicos, además de eventos a medida para empresas e instituciones, como bodas, actividades de team building, celebraciones privadas y programas educativos.

Nuestro objetivo es acercar a las personas al mar promoviendo un turismo responsable, creativo y respetuoso con los ecosistemas marinos.

¿Cuál será tu misión?

Como Responsable de Programación y Tecnología, te encargarás de asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas de información, herramientas de reserva y gestión interna, colaborando con los diferentes departamentos para garantizar la eficiencia y la mejora continua de procesos.

Serás una pieza clave para que la información de actividades, horarios, precios y disponibilidad esté siempre actualizada y alineada con la capacidad operativa real.

Participarás en el diseño e implementación de la estrategia tecnológica, proponiendo mejoras y nuevos proyectos que apoyen la innovación y la sostenibilidad del negocio.

Tus funciones

- Gestionar diariamente la programación en la plataforma de reservas: actividades, horarios, aforos, precios y disponibilidad.
- Resolver incidencias de reservas, dispositivos de venta y equipos tecnológicos comerciales.
- Aplicar promociones, descuentos y campañas comerciales en el sistema.
- Coordinar el funcionamiento e integración del CRM, la centralita,



el chat y otras herramientas del departamento.
- Gestionar la relación técnica con los afiliados integrados en el sistema de reservas.
- Impulsar la implantación de nuevas herramientas y funcionalidades (IA, gestión de proyectos, etc.), y formar al equipo en su uso.
- Elaborar informes sobre la actividad, ocupación e incidencias en los canales digitales.
- Identificar soluciones digitales y aplicaciones de IA capaces de mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente.
- Participar en la planificación del presupuesto anual de tecnología del departamento.

¿Qué perfil buscamos?

- Experiencia en la gestión de plataformas de reservas, especialmente FareHarbor o herramientas equivalentes.
- Experiencia o conocimientos en gestión de contenidos web mediante CMS.
- Formación en Informática, Sistemas, Administración o áreas afines con experiencia en el sector turístico y de ocio.
- Conocimientos básicos de analítica web y explotación y reporting de datos.
- Inglés medio-alto. Se valorarán otros idiomas.
- Iniciativa y autonomía, self-learner y orientación a resultados.
- Buena comunicación y capacidad de coordinación con equipos internos y proveedores externos.

¿Qué ofrecemos?

- Un puesto transversal, con impacto directo en el día a día y en la actividad y la política comercial.
- Participación activa en proyectos de mejora, digitalización e innovación e IT y capacidad de impulsar nuevas herramientas y procesos tecnológicos.
- Trabajo coordinado con diferentes áreas de la compañía.
- Trabajo en nuestras oficinas centrales en Denia, contratación indefinida con seis meses de prueba. Las condiciones de jornada se definirán de acuerdo con la experiencia del candidato finalmente seleccionado.
- Salario: 22.000 € brutos/año.

📌 Responsable de Programación y Tecnología (Denia)
🏢 Mundo Marino Catamaranes
📍 Denia