¡Únete a nuestro equipo y lleva la experiencia del cliente al siguiente nivel! En nuestra empresa, creemos que cada interacción con el cliente es una oportunidad para crecer, aprender y compartir. Aquí no solo construimos procesos, construimos talento y experiencias memorables.

Si te apasiona el mundo del retail y quieres formar parte de un equipo donde la colaboración y el crecimiento profesional son prioridad, este es tu próximo reto. Nos encontramos en búsqueda de un/a Responsable E-Merchandising .

Misión principal: Apoya la estrategia de E-merchandising del

Mercado en coherencia con la estrategia Omnicommerce y Mundos, en interdependencia con los diferentes departamentos involucrados

(Oferta, Supply y Servicios) para satisfacer las expectativas de nuestros clientes garantizando una excelente experiencia digital.

Apoya el desarrollo y consecución de la CV del canal digital en coordinación con el resto de componentes del Mundo (supply,

oferta...), los e-merchandisers nacionales (búsqueda, calidad de catálogo, proyectos,) el equipo de Marketplace y Tráfico Digital.

Garantiza la correcta implantación de los criterios globales en torno a la publicación web y navegación en el mercado según las estrategias definidas y validadas por la vertical Omnicommerce, con el objetivo de dar una experiencia coherente en toda la web. ?

Responsabilidades Principales: Navegación y Experiencia Digital 1.

Optimización de la Experiencia y Navegación Arquitectura Web:

Desarrollo e implementación de mejoras en la estructura y navegación del sitio.

Búsqueda Avanzada: Optimización estratégica de la búsqueda por categorías para mejorar la conversión. Customer

Journey: Identificación y resolución de puntos de fricción

(obstáculos) en el flujo del usuario.

- Gestión de Contenido y

Catálogo Calidad de Producto: Máximo responsable de la integridad y calidad del catálogo digital.

Gestión de Contenidos: Supervisión de la correcta publicación e implantación de activos en cada categoría.





Estrategia Comercial: Ejecución y seguimiento de operaciones comerciales y campañas en el canal web.

- Estrategia

Omnicanal y Merchandising Visión 360°: Colaboración estrecha con

Merchandising y Oferta para garantizar una experiencia de cliente coherente y omnicanal.

Sincronización: Alineación de la oferta digital con los objetivos globales de negocio. 4 . Análisis de

Datos y Reporting Priorización Basada en Datos: Gestión de alertas y mejoras en productos de alto tráfico (Glance Views). KPIs

Digitales: Análisis de ratios de conversión y rendimiento para proponer planes de mejora objetivos.

Reporting

Avanzado

Elaboración de dashboards, cuadros de mando e informes estructurados (Excel/PowerPoint) para la toma de decisiones. ? Lo que buscamos: Experiencia y Conocimientos Técnicos Trayectoria: 5

años de experiencia en posiciones de Ecommerce. Nivel de Excel

Avanzado. Inglés B2 consolidado.

Soft Skills: Perfil Analítico de

Negocio: Capacidad para transformar datos en decisiones estratégicas.

Excelencia en la Ejecución: Perfil meticuloso,

disciplinado y con extrema atención al detalle en la calidad del catálogo.

Organización: Altamente organizado para gestionar múltiples categorías y campañas simultáneamente. Actitud:

Profesional proactivo, resolutivo y autónomo, con alto potencial de crecimiento dentro de la compañía. ? Lo que ofrecemos Onboarding y formación continua para que te desarrolles en tu rol desde el primer día. Flexibilidad responsable y apoyo para equilibrar trabajo y vida personal. Seguro de salud y programas de bienestar para cuidarte dentro y fuera del trabajo. Oportunidades de crecimiento interno y desarrollo de carrera a largo plazo.

Impacto real: Ser protagonista de la mejora de la experiencia del cliente y del éxito del equipo. Haz que cada interacción cuente. Tu trabajo marcará la diferencia para nuestros clientes y para nuestro equipo.

Si quieres formar parte de un proyecto donde aprender, crecer y transformar la experiencia del cliente son el día a día,

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📌 Responsable E-Merchandising (Madrid)
🏢 Leroy Merlin - España
📍 Madrid