En Instalaciones Pérez Serrano, empresa especializada en telecomunicaciones, seguridad y mantenimiento de instalaciones, buscamos incorporar una persona en prácticas para dar soporte a nuestro departamento de Servicio Técnico.

Horario: de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 h

Ubicación: Barcelona (Barrio de Les Corts)

Modalidad: Presencial

Tipo de contrato: Prácticas remuneradas

La persona se incorporará al equipo que gestiona y coordina diariamente las intervenciones de nuestros técnicos, aprendiendo el funcionamiento operativo de un departamento de servicio técnico.

¿Qué harás?

- Atención al cliente vía telefónica, correo electrónico y presencial.
- Registro y gestión de incidencias.
- Introducción y seguimiento de órdenes de trabajo en el sistema.
- Creación y actualización de fichas de clientes.
- Planificación y organización de citas según los criterios operativos del departamento.
- Apoyo en la elaboración de presupuestos y seguimiento de los mismos.




- Coordinación con técnicos y otros departamentos.
- Realización de tareas administrativas de apoyo vinculadas a la actividad del departamento.

¿Qué buscamos?

- Persona organizada, resolutiva y con iniciativa.
- Buen trato y capacidad de comunicación con clientes.
- Facilidad para trabajar en equipo.
- Capacidad para gestionar varias tareas y prioridades.
- Buen manejo de herramientas informáticas.
- Ganas de aprender y asumir responsabilidades progresivamente.

¿Qué ofrecemos?

Una posición de prácticas muy orientada al aprendizaje real: desde el primer momento participarás en la gestión diaria de un departamento que coordina múltiples técnicos e intervenciones en Barcelona y área metropolitana.

Buscamos especialmente a alguien que quiera aprender, implicarse y crecer profesionalmente con nosotros.

📌 Recepción y Soporte a Servicio Técnico - barcelona
🏢 Instalaciones Perez Serrano
📍 Barcelona