Resumen del puesto

Buscamos una persona para el puesto de Sales Operations, presencial en Estepona, dentro del equipo comercial de la empresa. Es la persona que garantiza que el equipo comercial vende en las condiciones correctas, con las agendas bien gestionadas y el dato de cada venta completo y fiable. El puesto reporta directamente a Dirección.

Las habilidades requeridas son el uso técnico de CRM y Excel/Sheets a nivel avanzado, trabajar con datos y trabajar con el equipo comercial.

Responsabilidades

- Auditar diariamente los calendarios del equipo comercial: detectar huecos libres, verificar el desempeño y el uso correcto de las franjas horarias para atender llamadas.
- Verificar que cada llamada agendada esté confirmada, preparada con la información necesaria y correctamente reportada tras su realización.
- Actuar como propietario/a del dato de ventas: asegurar que el CRM y el fichero de reporting cuadren en todo momento, y que cada venta registrada incluya toda su información (origen, canal, campos obligatorios).
- Analizar el funnel de ventas para detectar patrones recurrentes y proponer mejoras de procedimiento que los corrijan.
- Comunicarse a diario con cada miembro del equipo comercial para reclamar la información o los datos que falten, hasta que queden resueltos.
- Trabajar íntegramente sobre el CRM como sistema principal de gestión.




- Reportar el estado de la operación comercial directamente a Dirección.

Requisitos
- 2 o más años de experiencia en sales operations, back office comercial, control de gestión o administración de CRM.
- Manejo real y demostrable de herramientas CRM como GoHighLevel u otros CRMs similares
- Nivel avanzado de Excel o Google Sheets (tablas dinámicas, fórmulas y control de datos).
- Alta capacidad de atención al detalle y tolerancia cero a errores o datos mal introducidos.
- Habilidad y carácter para exigir información a otras personas del equipo de forma recurrente.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Estepona, jornada completa (40 h semanales), con posibilidad de modelo híbrido.

Qué ofrecemos

- Salario: a convenir según experiencia
- Formación interna completa durante el primer mes sobre nuestro procedimiento y herramientas.
- Incorporación a una Startup SaaS en crecimiento, con posibilidades de crecer profesionalmente.
- Puesto presencial en Estepona con posibilidad de pasar a híbrido pasado el onboarding con jornada completa.

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📌 Sales Operations (Estepona)
🏢 Real Estate Rocket
📍 Estepona