Genesys Cloud CX Architect (Barcelona)

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Profile Software Services busca un/a Consultor/a Genesys Cloud especializado/a en Contact Center para unirse al equipo y trabajar en un proyecto con un cliente destacado. Diseñarás soluciones de automatización CX y desarrollarás agentes IA que se integren con CRM y backends.
Participarás en la evolución de las plataformas de Contact Center y la optimización de flujos para mejorar la experiencia del usuario, aportando tu experiencia en APIs y herramientas de IA.

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