Network Engineer (F5) BCNC GROUP alacant, comunidad valenciana, ES

Descripción del trabajo

Qué harás en tu día a día

Gestión de incidencias
- Recepción y resolución de incidencias escaladas desde equipos de operaciones
- Análisis de la información necesaria para su diagnóstico
- Resolución de incidencias o escalado a fabricante cuando sea necesario
- Control de backlog y priorización de incidencias críticas
- Definición y documentación de nuevos procedimientos de resolución

Gestión de cambios
- Planificación de cambios junto a responsables del servicio
- Ejecución de cambios complejos mediante herramientas ITSM
- Documentación de las actividades realizadas
- Definición de plantillas de cambios

Gestión de problemas
- Identificación y análisis de problemas recurrentes
- Análisis de causa raíz
- Definición de workarounds temporales
- Documentación en base de conocimiento

Operación y mantenimiento
- Administración, configuración y gestión de sistemas de red y seguridad
- Soporte a instalación, actualización y configuración de herramientas




- Ejecución de tareas de capacity planning
- Participación en planes de recuperación ante desastres
- Propuesta de mejoras tecnológicas y evolución de plataformas
- Colaboración en tareas de automatización

Monitorización y rendimiento
- Definición de parámetros de monitorización y alertas
- Configuración de herramientas de monitorización
- Análisis del rendimiento de los sistemas
- Propuestas de mejora de performance

Seguridad
- Propuesta e implementación de políticas de seguridad
- Revisión de configuraciones de seguridad (cifrados, certificados, etc.)
- Análisis de vulnerabilidades en infraestructura de red y F5
- Asesoramiento a otras áreas en proyectos de red

Documentación y reporting
- Elaboración de informes técnicos y ejecutivos
- Documentación de procesos y procedimientos
- Actualización de CMDB y base de conocimiento
- Informes de capacidad, vulnerabilidades y obsolescencia

Contexto tecnológico
- F5 (LTM, APM, GTM, WA

📌 Network Engineer (Alicante (Alacant))
🏢 BCNC GROUP
📍 Alicante (Alacant)