DESCRIPCIóN
- Creación y programación de contenido — Redacta textos, selecciona imágenes y prepara publicaciones para distintas plataformas, asegurando que sean atractivas y alineadas con la marca.
- Gestión de interacciones — Monitorea comentarios, mensajes y menciones; responde dudas y fomenta una relación positiva con la comunidad.
- Monitoreo constante — Supervisa el estado de las redes, detecta tendencias, identifica oportunidades y alerta sobre posibles problemas.
- Análisis de métricas — Revisa datos como alcance, interacción y crecimiento para evaluar el rendimiento y proponer mejoras.
- Investigación y curación de contenido — Busca información relevante, analiza a la competencia y selecciona contenido beneficioso para la audiencia.
- Atención al cliente digital — Actúa como primer punto de contacto para resolver dudas o incidencias simples antes de escalar al Community Manager. (Inferido a partir de funciones del CM)
- Apoyo en la gestión de reputación — Ayuda a monitorear la percepción pública y detectar posibles crisis. (Inferido del rol del CM)

📌 Auxiliar Técnico/a Tecnologia (Madrid)
🏢 GRUPO ORTIZ
📍 Madrid