MARLEX
necesita incorporar, para líder mundial fabricante de equipos médicos y tecnología sanitaria, a un/a
GESTOR/A COMERCIAL CUSTOMER SERVICES
para incorporarse al equipo de Customer Services, en Madrid.

Funciones

Se encargará de dar soporte a la gestión administrativa, comercial y operativa de los servicios postventa, colaborando estrechamente con los responsables del área y participando en la gestión de contratos, ofertas, concursos públicos y diferentes procesos administrativos asociados al negocio de servicios. Además, contribuirá a la mejora y digitalización de procesos internos, impulsando el uso de herramientas digitales que permitan aumentar la eficiencia y la calidad del servicio ofrecido a sus clientes.
- Gestionar y realizar el seguimiento de contratos de mantenimiento, renovaciones y modificaciones contractuales.
- Elaborar y gestionar ofertas comerciales, intervenciones fuera de contrato y otras soluciones de servicio.
- Dar soporte administrativo a clientes y coordinarse con los diferentes equipos internos.




- Gestionar la documentación relacionada con concursos públicos, avales y contratos.
- Actualizar y mantener la información y los datos en los diferentes sistemas corporativos.
- Identificar oportunidades de automatización y mejora de procesos mediante Inteligencia Artificial y otras herramientas digitales.
- Participar en proyectos de transformación digital orientados a mejorar la eficiencia y calidad de los procesos del área.
- Proponer nuevas formas de trabajo y soluciones digitales que permitan optimizar las tareas administrativas y comerciales.
- Colaborar en la mejora continua de los procesos y en la evolución digital del departamento.

Requisitos mínimos
- Formación en Administración, Gestión Empresarial, Comercial o similar.
- Experiencia previa de 2-3 años en funciones administrativas, gestión comercial, Customer Service o soporte a negocio.
- Inglés mínimo nivel B2, especialmente para la gestión de documentación corporativa internacion

📌 GESTOR/A COMERCIAL CUSTOMER SERVICES (Madrid)
🏢 Marlex
📍 Madrid