Senior Technical Support & Escalations Lead (Madrid)

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16 sep
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Payxpert
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Payxpert

Madrid

PayXpert is seeking a Technical Customer Support Manager to lead and develop a multi-level support function in a fast-paced fintech environment. You will manage incidents, engage in API troubleshooting, and collaborate with Engineering and Product to align technical capabilities with customer needs.

The role emphasizes continuous improvement, onboarding support excellence, and scalable processes across Spain, France and the UK.

Fluent

English is required with French a plus.

📌 Senior Technical Support & Escalations Lead (Madrid)
🏢 Payxpert
📍 Madrid

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