Agente de Call Center – Clínicas Dentales
En Valor Dental, grupo de clínicas dentales en crecimiento, buscamos incorporar una persona para nuestro departamento de Call Center, orientado principalmente a la captación y gestión de citas de pacientes.
Buscamos una persona dinámica, comunicativa y con orientación comercial, capaz de ofrecer una atención cercana y competente y de realizar un seguimiento adecuado de los pacientes interesados en nuestros tratamientos.
Funciones principales:
Atención telefónica de pacientes y potenciales pacientes.
Captación y concertación de primeras visitas.
Gestión de llamadas entrantes y salientes.
Seguimiento de contactos y pacientes interesados.
Confirmación y gestión de citas en las agendas de las clínicas.
Recuperación de pacientes que hayan solicitado información y no hayan concertado cita.
Registro y actualización de la información en el sistema de gestión.
Cumplimiento de los objetivos de citas y conversión establecidos.
Requisitos:




Experiencia previa en call center, atención telefónica o puestos comerciales.
Valorable experiencia en clínicas dentales, clínicas médicas o sector sanitario.
Buenas habilidades de comunicación y orientación al paciente.
Perfil comercial y orientación a resultados.
Capacidad de organización y seguimiento.
Manejo fluido de herramientas informáticas.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a un grupo de clínicas dentales en expansión.
Formación inicial y acompañamiento.
Buen ambiente de trabajo.
Estabilidad laboral y posibilidades de desarrollo.
Salario acorde con la experiencia y condiciones del puesto.
Si tienes experiencia en atención telefónica, te gusta el trato con pacientes y cuentas con habilidades comerciales, queremos conocerte.
Horario; de lunes a viernes de 11:00-13:00 y 15:00-20:00 y sábados de 11:00-13:30 horas.

📌 Agente de Call Center (Madrid)
🏢 GESTION DENTAL JSJ
📍 Madrid