Especialista en Atención al Cliente – Español (Madrid)

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16 sep
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CBTALENTS
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Madrid

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Madrid

¿Hablas español e inglés? ¿Tienes ciudadanía de la UE?
¿Te gustaría vivir y trabajar junto al mar? Cross Border Talents
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marca global líder en tecnología para el hogar , con sede en
Atenas, Grecia . Como Customer Support Specialist , desempeñarás un
papel clave ayudando a los clientes con sus dispositivos
domésticos, respondiendo a sus consultas y ofreciendo orientación
sobre el uso de productos y la resolución de incidencias técnicas.
Funciones del puesto: Atender llamadas telefónicas, mensajes y
correos electrónicos entrantes de clientes. Proporcionar
información y asistencia sobre productos como aspiradoras,
purificadores de aire, herramientas de cuidado personal y otros.
Identificar y resolver problemas técnicos. Gestionar reclamaciones
de garantía, reparaciones y reemplazos. Recomendar productos según
las necesidades y preferencias del cliente. Garantizar una alta
satisfacción del cliente mediante una comunicación profesional y
cordial. Requisitos: Excelentes habilidades de comunicación oral y




escrita en español e inglés . Alta atención al detalle. Buenas
habilidades de resolución de problemas técnicos. Capacidad para
gestionar cambios inesperados y consultas de clientes con
profesionalismo. Se valorará experiencia previa en atención al
cliente o soporte técnico. Oferta: Paquete completo de reubicación
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Salario mensual competitivo + 2 salarios extra al año. Programa de
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impartida por instructores certificados. Oportunidades reales de
crecimiento y desarrollo profesional. Cursos online gratuitos de
idioma griego. Entorno de trabajo moderno con zonas de descanso y
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📌 Especialista en Atención al Cliente – Español (Madrid)
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