Overview En GFT buscas un Technology Integration & Service Delivery Lead para un proyecto internacional en banca. Liderarás la integración y operación de soluciones de terceros dentro de un ecosistema global, asegurando calidad y cumplimiento. Colaborarás con equipos de negocio, arquitectura, ingeniería y ciberseguridad en un ambiente internacional.

La posición ofrece impacto en la continuidad operativa y la mejora continua, con foco en automatización e IA. Es una oportunidad para liderar iniciativas transversales y contribuir a la excelencia tecnológica de clientes globales.

Responsabilidades Liderar la integración y puesta en marcha de soluciones de terceros en un marco global

Gestionar relaciones con proveedores estratégicos y servicios externalizados

Coordinar equipos de soporte (Tier 1 y Tier 2) para continuidad y calidad del servicio

Actuar como referente técnico y funcional entre internal y proveedores

Supervisar incidencias, escalaciones, riesgos operativos y planes de mejora continua

Coordinar despliegues e implantaciones internacionales con equipos locales y globales

Garantizar cumplimiento de estándares de arquitectura, ciberseguridad, resiliencia y gobierno tecnológico

Realizar seguimiento de métricas, KPI,



dashboards e indicadores de servicio

Liderar iniciativas transversales entre áreas de tecnología y negocio

Impulsar automatización y optimización de procesos mediante IA

Requisitos principales Experiencia sólida en gestión de proveedores y servicios IT externalizados

Experiencia coordinando equipos de soporte y servicios gestionados (Tier 1 y 2)

Al menos 3 años liderando iniciativas tecnológicas o equipos multidisciplinares

Experiencia en Service Delivery, Vendor Management o gestión de servicios tecnológicos

Conocimiento de arquitecturas empresariales e integraciones entre sistemas

Experiencia con APIs REST y SOAP

Plataformas de mensajería (Kafka, MQ)

Redes, conectividad segura, firewalls y VPN

Integraciones entre plataformas distribuidas

Capacidad para trabajar con métricas operativas y SLA/KPI

Experiencia gestionando stakeholders de negocio y tecnología

Inglés fluido (mínimo C1)

Experiencia en entornos Agile

Liderazgo e influencia

Excelentes habilidades de comunicación

Orientación al cliente y a la calidad de servicio

APIs REST

APIs SOAP

Kafka

📌 Technology Integration & Service Delivery Lead (Alcobendas)
🏢 Gft Technologies
📍 Alcobendas