Es necessita incorporar un/a Tècnic/a de Suport - TIC (Pool Informàtica, Tarda) al SERVEI D'INFORMÀTICA per donar suport tècnic, assessorar, resoldre i fer el seguiment de les incidències tècniques relacionades amb l’equipament i el programari informàtics de la comunitat universitària així com informar de les necessitats identificades, d’acord amb les instruccions del cap d’unitat i amb la finalitat de donar un servei de qualitat.

- Fer el manteniment del maquinari i del programari informàtic dels usuaris del campus universitari (estudiants; personal docent i investigador; personal tècnic, de gestió i d’administració i serveis), el desplegament i el manteniment del programari disponible a les aules d'informàtica, als laboratoris i als espais tècnics així com provar i validar nous productes. - Identificar les necessitats dels usuaris, atendre les seves consultes, assessorar-los, proposar-los solucions i resoldre les incidències tècniques relacionades amb l’ús de l’equipament i programari informàtics dels usuaris així com dels dispositius mòbils de la UPF d’acord amb les instruccions del responsable de la unitat. - Proposar millores, tant del servei com del programari i del maquinari informàtics i dels procediments assignats, així com mantenir actualitzada la documentació corresponent. - Formar els usuaris o col·legues en l’àmbit de la seva expertesa i/o processos que executi. - Altres funcions que li siguin assignades en l’àmbit de les seves competències tècniques.
- TÍTOL FP DE GRAU SUPERIOR
- català (parlat Superior, escrit Superior)
- Competències / coneixements: Requisits imprescindibles: - Titulació de Formació Professional de grau superior (FP2) o equivalent, en l’àmbit de les TIC.
- Certificat de coneixements de llengua catalana equivalent al nivell C1-MCER, Marc Comú Europeu de Referència.




- Certificat de coneixements de llengua castellana equivalent al nivell C2-MCER o equivalent (únicament en cas de nacionalitat no espanyola).

Coneixements i experiència a valorar:

- Titulació universitària en l’àmbit d’Informàtica o les Telecomunicacions.
- Experiència en les funcions descrites o equiparables.
- Coneixements de llengua anglesa corresponents al nivell B2.2 (MECR) o superior.
- Coneixements i/o experiència en:
- Administració de sistemes operatius d’estacions de treball (Windows, Linux i Mac).
- Coneixements d'ofimàtica (Suite ofimàtica Office, LibreOffice, Google Suite).
- Administració de sistemes operatius de dispositius mòbils (Android i IOS).
- Arquitectura PC (coneixements pràctics sobre components informàtics i arquitectura de tipus PC).
- Eines d'instal·lació automatitzada de sistemes operatius i aplicacions.
- Coneixements i configuració de telefonia mòbil i IP (Android, IOS).
- Administració d’eines de gestió d'usuaris i estacions de treball (Microsoft Active Directory).
- Coneixements pràctics sobre seguretat, bones pràctiques informàtiques i l'Esquema Nacional de Seguretat - Competències personals: comunicació i relació, pensament crític, col·laboració i participació; intraprenedoria; autoconsciència i gestió emocional; ètica, integritat i compromís amb la UPF i el servei públic.

- Contracte laboral temporal (2 mesos)

- Jornada completa
- Altres dades d'interès: Règim jurídic: PTGAS Laboral Grup i nivell: 3-M Adscripció: Servei d’Informàtica Incorporació: octubre 2026 Durada prevista: 2 mesos (prorrogables) Dedicació: a temps complet (35 hores setmanals) Jornada: continuada de tarda Horari: permanència de 14h a 19.30h i flexibilitat de 13.30h a 14h i de 19.30h a 22h Retribució bruta anual: 34.470,38€ (mensual 2.536,08€) La relació de candidatures rebudes es publicarà a la pàgina web de la Universitat.

Únicament les candidatures preseleccionades rebran la citació per realitzar les proves i/o entrevistes selectives a través de correu-e. En cas contrari, es consideraran desestimades.

📌 TÈCNIC/A DE SUPORT – TIC (POOL INFORMÀTICA, TARDA) (Barcelona)
🏢 Universitat Pompeu Fabra
📍 Barcelona