Técnico/a de Reembolsos Ubicación: Madrid SSCC Arturo Soria Departamento: Reembolsos, Suplidos y Gestión de el/la FraudeBuscamos un/a Técnico/a de Reembolsos con experiencia en el sector asegurador, preferiblemente en el ramo de Salud, o en entidades bancarias, para incorporarse al Departamento de Reembolsos, Suplidos y Gestión del Fraude.La persona seleccionada será responsable de la tramitación y gestión de solicitudes de reembolso, incluidas aquellas de mayor complejidad vinculadas a grandes cuentas y brokers, así como de la atención de reclamaciones y consultas de alta sensibilidad. Participará en procesos de revisión y liquidación, garantizando el cumplimiento de procedimientos internos y plazos establecidos, y colaborará en la ejecución de controles relacionados con la gestión de prestaciones de Salud. Competencias clave Capacidad de análisis y resolución de incidencias. Organización y gestión de prioridades. Orientación al cliente. Trabajo en equipo y colaboración transversal. Rigor en el cumplimiento de procedimientos y plazos.



Ambiente de trabajo La posición requiere interacción continua con áreas internas (Unidades Administrativos/as Territoriales, Unidades Comerciales, Jurídico y Asesorías Médicas) y con interlocutores externos como brokers, grandes cuentas, proveedores/as médicos/as y clientes de alta sensibilidad. Buscamos un perfil con experiencia administrativo/a especializada, capacidad para gestionar altos volúmenes de información y orientación al cliente en entornos regulados y de elevado nivel de exigencia. Área Banca y Seguros Requisitos Requisitos Formación universitaria o equivalente. Experiencia previa en el sector asegurador (preferiblemente Salud) o bancario. Nivel alto de manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel. Capacidad analítica y orientación al detalle. Excelentes habilidades de comunicación y gestión de interlocutores. Valorable experiencia en gestión de reclamaciones, prestaciones, reembolsos o atención a clientes de alt

📌 Gestor/a Prestaciones (Madrid)
🏢 Jobbydoo
📍 Madrid