- Key Host & Rest, S.L.
- Madrid
- ### Experiencia

Entre 2 y 4 años de experiencia
- ### Salario

Retribución sin especificar
- ### Área - Puesto

Hostelería, Turismo
- Hostess
- ### Categoría o nivel

Empleado/a
- ### Vacantes

1
- ### Inscritos

1
- ### Contrato

Contrato Fijo discontinuo
- ### Jornada

Completa

Duración de la oferta: hasta el 14/10/2026.
Funciones

HOSTESS RESTAURANTE TERRAZA HOTEL CENTRO MADRID
Descripción específica para HOSTESS RESTAURANTE
1. Resumen del Puesto
Persona responsable de recibir y dar la bienvenida a los comensales, gestionar el flujo de clientes y coordinar las reservas para maximizar la ocupación del restaurante manteniendo altos estándares de servicio.
2. Funciones Principales
- Recepción y Bienvenida: Saludar a los clientes al entrar, abrirles la puerta y presentarse de manera profesional.
- Gestión de Reservas: Controlar las solicitudes individuales y de grupos, manejando software de reservas o listas físicas.
- Asignación de Mesas: Acompañar a los huéspedes a su lugar,



presentar los menús y confirmar si existen necesidades especiales como alergias.
- Control de Lista de Espera: Informar con precisión sobre los tiempos de espera y gestionar la rotación de mesas para evitar cuellos de botella.
- Atención Telefónica: Responder consultas sobre horarios, ubicación y disponibilidad de mesas.
- Despedida: Agradecer a los clientes por su visita al retirarse, asegurando que su experiencia haya sido satisfactoria.
- Conseguir reviews y opiniones positivas , además de la gestión de respuestas
Requisitos
- Experiencia: Imprescindible experiencia en sector de restauración
- Idiomas: Imprescindible inglés hablado fluido.
- Empatía: actitud positiva, capacidad de trabajar bajo presión y excelentes habilidades de comunicación.
- Imagen Cualificado: Mantener una presentación personal impecable de acuerdo con la identidad de la marca.
- Proactividad: Adelantarse a las necesidades del cliente
- Multitarea: Capacidad para coordinar mesas mien

📌 Host Hotel Restaurante terraza (Madrid)
🏢 Key Host & Rest
📍 Madrid