Formarás parte de un equipo dinámico y comprometido con la satisfacción del cliente, encargándote de gestionar la atención al cliente, control de calidad y las necesidades técnicas y operativas que surjan. Resolver incidencias de forma productivo, gestión de recambios y garantizar que las necesidades operativas estén disponibles cuando se necesita.
Asistencia técnica: Necesaria para diagnosticar y resolver problemas técnicos en campo, garantizando el apoyo a los colaboradores y/o compañeros.
Soporte técnico: Requerido para actuar como punto de contacto entre el cliente y los departamentos técnicos, facilitando soluciones claras y rápidas.
Recambios: Esencial para coordinar la logística de piezas de repuesto, asegurando su disponibilidad y entrega en plazos acordados, además de gestionar los reemplazos o piezas no utilizadas con el proveedor.
Gestión de taller: desde la recepción de vehículos, al control de calidad de las reparaciones, gestionar el orden de trabajo,



recogidas y entregas de vehículos, así como otras tareas.
Incidencias: Fundamental para registrar, priorizar y resolver problemas reportados por los clientes, contribuyendo a la mejora continua de nuestros procesos.
En esta posición tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente en la colaboración entre equipos. Valoramos tu capacidad para aprender y adaptarte, y te ofreceremos formación continua para profundizar en nuestras soluciones y procesos. Se requiere como mínimo Educación Secundaria Obligatoria y al menos 1 año de experiencia en roles similares y experiencia con word y excel. Si tienes capacidad de trabajo en equipo, iniciativa y una actitud proactiva ante los problemas, este es tu espacio para desarrollarte y marcar la diferencia en la experiencia del cliente.

📌 Asesor postventa (Valencia)
🏢 Talleres Seron
📍 Valencia