En Cajamar Tecnología, necesitamos incorporar a una persona en la oficina Gestión del Servicio (SMO).

¿Qué necesitamos de ti?

Titulación universitaria relacionada con el puesto (Informatica, Telecomunicaciones o similar).
Experiencia mínima de 3 años en puestos de responsabilidad dentro del ámbito de red de grandes empresas (LAN y WAN).
Conocimiento amplio y amplio de las principales tecnologías la red y comunicaciones, uso práctico.
Capacidad en resolución de problemas y conflictos, así como gestionar riesgos de forma autónoma.
Facilidad para trabajar y crear equipo.
Experiencia con metodologías de operación de servicios.
Conocimientos de inglés (nivel alto) en comprensión y expresión oral y escrita.
Compromiso con el trabajo y con la empresa

Se valorará

Se valorará la existencia de certificaciones que acrediten los conocimiento

¿Qué funciones realizarías?

Proporcionar soporte a los equipos de arquitectura y seguridad para establecer los estándares tecnológicos




Aportar soporte a los responsables de los procesos del área de Service Management Office (Continuidad, Capacidad, Cumplimiento, Niveles de servicio)
Proporcionar la dirección técnica de sus productos o plataformas
Comunicar y defender las mejores prácticas técnicas y supervisar la salud técnica de sus productos o plataformas
Facilitar y asesorar en la ejecución de PoC referentes a nuevas tecnologías o iniciativas de mejora
Coordinary dar seguimiento en la resolución de las incidencias
Priorizar la resolución de incidencias, peticiones y problemas, así como en el desarrollo de los sistemas
Contacto y gestión de proveedores terceros de cada torre (proceso de compra de activos y contratación de servicios)
Contacto directo con áreas espejo de proveedores para la coordinación de aspectos relacionados con las torres de servicio
Dar conformidad a las autorizaciones de las peticiones
Participar en la priorización de las peticiones
Gestionar y autorizar las propuestas de cambio por parte del proveedor de ser

📌 SRE Network_Infraestructura y Operación de TI (Almería)
🏢 Cajamar Tecnología
📍 Almería