En AD4 Octógono buscamos un/a Técnico/a de Sistemas especializado/a en Commvault para incorporarse a un equipo técnico responsable de la operación, soporte y evolución de soluciones de backup y recuperación.

Buscamos una persona con conocimientos de Commvault , acostumbrada a trabajar en entornos de soporte y gestión de incidencias, con capacidad para analizar problemas, trabajar de forma estructurada y colaborar con diferentes equipos técnicos.

La posición ofrece la posibilidad de trabajar en remoto , dentro de un entorno de soporte con cobertura 24x7.

Titulación

- Ingeniería Técnica en Informática.

Conocimientos imprescindibles
- Experiencia y conocimientos sólidos en Commvault.
- Experiencia utilizando ServiceNow y otras herramientas de gestión.
- Capacidad para trabajar en entornos de soporte y operación.
- Capacidad de análisis y resolución de incidencias.

Conocimientos deseables
- Conocimientos relacionados con soluciones de backup, recuperación y continuidad.
- Experiencia en entornos de operación de infraestructuras IT.
- Conocimientos de gestión de cambios y configuración.

Responsabilidades y funciones
- Gestión de incidencias, peticiones y cambios.
- Gestión de la configuración y disponibilidad de los servicios.




- Gestión de capacidad, continuidad y seguridad.
- Monitorización y soporte de las soluciones basadas en Commvault.
- Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas.
- Participación en proyectos de evolución.
- Colaboración en iniciativas de estrategia y diseño de arquitectura.
- Vigilancia tecnológica y evaluación de nuevas soluciones del mercado.
- Registro, seguimiento y actualización de actuaciones mediante ServiceNow.

Perfil que buscamos Buscamos una persona responsable, resolutiva y orientada al trabajo en equipo , con capacidad para desenvolverse en un contexto de operación y soporte técnico.

Valoramos especialmente la capacidad para trabajar de forma organizada, gestionar incidencias y colaborar con otros equipos para garantizar la disponibilidad y continuidad de los servicios.

Condiciones

- ? Modelo 100% remoto.
- ? Salario: 24.000 - 28.000 € brutos anuales, según experiencia y conocimientos aportados.
- ? Soporte remoto 24x7.
- ? Contrato de turnicidad.
- ⏰ Turno partido SPW: 10:00 - 19:00.
- ? Turnos intensivos y rotativos a negociar con los responsables de los equipos.

AD4 Octógono – People & Technology

📌 TÉCNICO/A DE SISTEMAS – COMMVAULT (Madrid)
🏢 Ad4 Octogono
📍 Madrid