? Técnico/a de Soporte CAU N1 – Madrid

¿Tienes experiencia en soporte técnico a usuarios y te gustaría incorporarte a un proyecto tecnológico sólido en Madrid? ??

En Fervimax buscamos un/a Técnico/a de Soporte CAU de Nivel 1 para incorporarse a un servicio tecnológico con modalidad 100% presencial en Madrid capital.

? Ubicación: Madrid

? Horario: lunes a jueves de 8:00 a 17:00 y viernes de 8:00 a 14:00

? Modalidad: 100% presencial

? Duración: contrato de 1 año prorrogable

? Sin guardias, sin turnos y sin desplazamientos

¿Qué harás?

✅ Atender y resolver incidencias de primer nivel.

✅ Prestar soporte técnico presencial a usuarios.

✅ Diagnosticar problemas relacionados con equipos, sistemas y herramientas de usuario.

✅ Realizar el seguimiento de las incidencias hasta su resolución o escalado.

✅ Documentar las actuaciones realizadas y colaborar con otros equipos técnicos cuando sea necesario.

¿Qué buscamos?

✔ Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR).

✔ Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico presencial a usuarios.





✔ Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Madrid capital.

Valoraremos especialmente:

⭐ Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR).

⭐ Certificaciones oficiales ITIL (Foundation y niveles superiores).

⭐ Certificaciones oficiales de Microsoft 365, especialmente Microsoft 365 Fundamentals y certificaciones avanzadas de administración.

⭐ Experiencia en soporte presencial a usuarios superior a 2 años.

? Las titulaciones y certificaciones deberán poder acreditarse documentalmente.

¿Qué ofrecemos?

✨ Incorporación a un proyecto tecnológico estable.

✨ Contrato de 1 año prorrogable.

✨ Jornada con horario estable, sin guardias ni turnos.

✨ Puesto presencial en Madrid capital, sin desplazamientos.

✨ Salario entre 23-26K, según experiencia, formación y certificaciones aportadas.

? ¿Te interesa?

Envíanos tu CV y, si dispones de certificaciones ITIL, Microsoft 365 o titulación ASIR, indícalo en tu candidatura. ¡Queremos conocerte! ?

📌 Técnico/a de Soporte CAU (Madrid)
🏢 Fervimax Group
📍 Madrid