1. Resumen de la Posición y Requisitos Convenio

- Ubicación del puesto: Presencial en Cubas de la Sagra (Madrid) y Humanes de Madrid + Soporte remoto diario (jornada habitual de 8:00h a 16:00h)

2. Formación y Titulación Requerida

- Titulación académica: Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR), Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAM) o Grado en Ingeniería Informática / Telecomunicaciones.
- Certificaciones valorables:
- Oracle Certified Associate (OCA) o profesional en Oracle Database.
- Certificación Microsoft (MCSA/MCSE en Windows Server).
- Certificación en Redes (CCNA o MikroTik MTCNA).

3. Competencias Técnicas Indispensables (Hard Skills) A. Sistemas Operativos y Microinformática

- Sistemas Clientes: Administración avanzada y soporte a usuarios en Windows 7/10/11 y macOS (10.11 en adelante). Configuración de accesos para teletrabajo y VPNs.
- Sistemas Servidores: Administración de Windows Server (desde 2008 R2 en adelante) y entornos Linux (Debian 12 Bookworm).
- Virtualización y Contenedores: Manejo intermedio/avanzado de Docker (para despliegue y mantenimiento de microservicios).

B. Bases de Datos

- Oracle Database: Administración, mantenimiento y ejecución de consultas/scripts en Oracle Standard Edition One (12c o superior).

C. Redes y Comunicaciones

- Configuración y diagnóstico de electrónica de red: Switches, Router Neutro MikroTik y cableado/enlaces de fibra entre bastidores (racks).

D. Herramientas Ofimáticas y Específicas





- Manejo avanzado de Adobe Acrobat Pro y Microsoft Office 365.
- Tratamiento e inspección de formatos de archivo comprimidos, imágenes y edición de publicaciones (EPUB, HTML).

4. Funciones Principales a Desempeñar

1. Atención y Resolución de Incidencias: Soporte técnico de 2º nivel a los usuarios internos.
2. Mantenimiento Hardware y Redes: Diagnóstico de fallos físicos en equipos de mesa, servidores y electrónica de red, proponiendo piezas o componentes de sustitución.

5. Habilidades Blandas (Soft Skills)

- Criterio y autonomía: Capacidad para tomar decisiones rápidas.
- Proactividad y mantenimiento preventivo: Detección de fallos en servidores, espacio en disco o bases de datos antes de que interrumpan el servicio.
- Residencia / Movilidad estratégica: Residencia cercana o destacado comunicación con las sedes de Cubas de la Sagra y Humanes de Madrid.

Jornada laboral: Completa

Horario: L-V de 8,00 a 17,00

Responsabilidades

Soporte informático a usuarios, resolución de incidencias en SW y HW, reparación de averías, mantenimiento, redes y servidores.

Requisitos

Estudios mínimos: Formación Profesional Grado Medio - Informática

Experiencia mínima: Al menos 1 año

Imprescindible residente en: Provincia Puesto Vacante

Requisitos mínimos

-Experiencia en puesto similar de al menos 6 meses, dando soporte informático a usuarios, resolución de incidencias en SW y HW, reparación de averías, mantenimiento, redes y servidores.

-Disponer de vehículo propio

-IMPRESCINDIBLE INCORPORACIÓN INMEDIATA

📌 Técnico Senior de Sistemas, Redes y Soporte IT (Humanes de Madrid)
🏢 MOUNTAIN - Ordenadores
📍 Humanes de Madrid