Desde Manpower buscamos incorporar Agentes Telefónicos (H/M/X) para formar parte de un equipo especializado en la gestión de expedientes de deuda dentro del sector bancario en importante empresa. La persona seleccionada desempeñará funciones de atención y gestión telefónica, utilizando sistemas de marcación automática y líneas de recepción de llamadas, ofreciendo un servicio cualificado y orientado al cliente.

Funciones principales Gestión y recuperación de deudas.

Tramitación telefónica de expedientes de deuda, especialmente relacionados con préstamos hipotecarios.

Realización de llamadas de seguimiento y comunicación de resultados a clientes.

Atención de llamadas entrantes y salientes mediante sistemas de marcación automática.

Registro y actualización de la información en las aplicaciones de gestión.

Requisitos Experiencia previa en call center o atención telefónica.

Conocimientos del sector bancario.

Experiencia en servicios relacionados con banca.

Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office o similares).





Competencias Buscamos personas que destaquen por:

Orientación al cliente.

Capacidad de aprendizaje.

Proactividad.

Habilidades de comunicación.

Organización y capacidad para trabajar en equipo.

Jornada y horario Se trabajará en turnos rotativos:

Turno partido de mañana: 09:00 a 18:00 h.

Turno de tarde: 15:00 a 21:00 h. Cuando corresponda el turno de tarde, también se trabajará el sábado de 09:00 a 15:00 h. Se trabajarán los festivos locales y autonómicos.

Contrato fijo discontinuo Salario:17.094 euros brutos la hora por jornada completa Modalidad de trabajo La jornada será presencial.

Formación La formación inicial tendrá lugar en horario de 09:00 a 15:00 h. ¿Qué buscamos? Si cuentas con experiencia en atención telefónica, conocimientos del sector bancario y te motiva trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados, esta puede ser una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera profesional.

📌 Teleoperador (H/M/X) Recobro (Madrid)
🏢 Manpower España
📍 Madrid