• Atender y asesorar a clientes interesados en nuestro servicio de alimentación personalizada para perros.
• Contactar telefónicamente con clientes potenciales que previamente hayan mostrado interés en nuestros productos.
• Explicar nuestro modelo de suscripción y asesorar al cliente en función de las características y necesidades de su perro.
• Resolver dudas relacionadas con alimentación, pedidos y funcionamiento del servicio, dentro del ámbito de tus conocimientos.
• Gestionar pedidos, suscripciones, cambios y seguimiento de clientes.
• Realizar seguimiento de clientes para garantizar una buena experiencia y favorecer su continuidad.
• Mantener actualizada la información de clientes y la documentación comercial.
• Coordinarte con el equipo comercial y el resto de departamentos para resolver las necesidades de los clientes.