FUNCIONES
• Impulsar la cultura de gestión del conocimiento, mediante procesos y acciones que permitan la captura, sistematización, difusión y reutilización del conocimiento institucional.
• Desarrollar, en colaboración con otras áreas, productos de conocimiento y herramientas de aprendizaje (guías, metodologías, toolkits, informes y recursos de apoyo) para facilitar la escalabilidad y replicabilidad de soluciones.
• Diseñar, coordinar e implementar programas de aprendizaje y capacitación, tanto presenciales como virtuales, para fortalecer capacidades organizativas.
• Gestionar y administrar la plataforma de aprendizaje Connect, promoviendo su adopción y apoyando a proyectos y áreas en su uso eficaz.
• Promover la calidad, accesibilidad y organización de la información institucional, organizando el conocimiento de manera tal que favorezca su localización, reutilización y aprovechamiento para la toma de decisiones.
• Colaborar en la definición y evolución de taxonomías, metadatos, criterios de clasificación y experiencia de búsqueda, contribuyendo a la estructuración y recuperación optimizado del conocimiento.
• Administrar y evolucionar los espacios colaborativos digitales basados en Microsoft 365 y SharePoint, promoviendo buenas prácticas de uso y organización.
• Apoyar el diseño funcional y la mejora continua de entornos digitales de conocimiento, identificando oportunidades para optimizar la experiencia de las personas usuarias en coordinación con las áreas competentes.




• Impulsar la innovación digital aplicada a la gestión del conocimiento, explorando soluciones basadas en IA, automatización y analítica, y monitorizando indicadores de uso, adopción e impacto para la mejora continua.
• Cualquier otra tarea que se le asigne en el marco de las funciones de la unidad de Aprendizaje y Gestión del conocimiento.

REQUISITOS
• Titulación Universitaria Superior (Licenciatura o Grado). En el caso de titulaciones obtenidas en el extranjero, se deberá estar en disposición de la credencial que acredite, en su caso, la homologación o equivalencia. En el ámbito de las profesiones reguladas, al amparo de las Disposiciones de Derecho Comunitario.
• Experiencia laboral de al menos 3 años en aprendizaje y gestión del conocimiento.
• Experiencia laboral de al menos 3 años en manejo de SharePoint, en concreto, personalización, listas, bibliotecas, metadatos.
• Nivel de Inglés B2.
• Manejo paquete Office a nivel usuario, especialmente Excel.
• Disponibilidad para viajar internacionalmente.
• Permiso de trabajo en España por cuenta ajena y disponibilidad para la incorporación inmediata.
• No haber sido separado o despedido, mediante sanción disciplinaria, del servicio de FIAP, o de cualquier otro empleo al servicio de las Administraciones Públicas, poderes públicos y sus organismos vinculados o dependientes, nacionales o extranjeros, ya sea como funcionario o como personal laboral; ni hallarse en inhabilitación absoluta o especial para empleos o cargos públicos por resolución judicial ni en España ni en el extranjero.

📌 Técnico/a del Aprendizaje y Gestión del Conocimiento (Madrid)
🏢 FIAP
📍 Madrid