¿Te apasiona la gestión operativa, la resolución de incidencias y el trabajo en entornos dinámicos?

En Sagalés buscamos incorporar operadores/as SAE (Centro de Control) para supervisar en tiempo real nuestros servicios de transporte desde nuestro centro operativo de Valldoriolf (Granollers).
Formarás parte de un proyecto estable, tecnológico y en crecimiento, donde tendrás un papel clave para garantizar la calidad del servicio a miles de usuarios cada día.

En tu día a día:
¿ Monitorizarás el servicio mediante el sistema SAE.
¿ Gestionarás incidencias operativas en tiempo real.
¿ Coordinarás acciones para minimizar retrasos y mantener la calidad del servicio.
¿ Realizarás seguimiento de la puntualidad y regularidad de las líneas.
¿ Informarás de incidencias tanto a clientes como a usuarios.
¿ Colaborarás en la mejora continua y automatización de procesos del centro de control.
¿ Gestionarás los recursos técnicos necesarios para la operación

¿Qué buscamos?




Valoramos experiencia en departamento similar y/o experiencia en transporte o logística
Formación mínima de CFGM o CFGS en transporte, logística o similar
Se valorará grado universitario si estás cursando o dispones de formación en ingeniería, ciencia de datos, estadística o similar
Habilidades comunicativas y de trabajo en equipo, ¡es fundamental!
Disponibilidad para trabajar en turno rotativo de mañana y tarde de lunes a domingo

¿Qué te ofrecemos?
Contrato indefinido e incorporación inmediata.
Jornada completa.
Formación inicial y continua.
Estabilidad laboral en una empresa referente en el sector del transporte de viajeros.
Participación en proyectos de mejora y digitalización.
Buen ambiente de trabajo y colaboración entre equipos.
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.

Ubicación: Valldoriolf - Granollers
Horario: Horario rotativo de mañana y tarde, de lunes a domingo, con los descansos establecidos.

📌 OPERADOR/A CENTRO DE CONTROL TRANSPORTE (Granollers)
🏢 Sagalés
📍 Granollers