¿Quieres desarrollar tu carrera en una empresa referente en movilidad urbana sostenible en Europa?
En Moove Cars buscamos talento para el puesto de gestor de operaciones con iniciativa, orientación al detalle y capacidad de trabajo en equipo. Si te motiva formar parte de una empresa consolidada que apuesta por la mejora continua, esta es tu oportunidad.

¿Por qué crecer profesionalmente con Moove Cars?
Moove Cars es líder en movilidad urbana y se encuentra en constante evolución. Fomentamos un entorno de trabajo colaborativo, ágil y tecnológico, donde cada persona puede aportar valor e impulsar su desarrollo. Valoramos la innovación, la eficiencia y el compromiso como pilares fundamentales de nuestra cultura.

Funciones:
Control y seguimiento de la flota, supervisando la actividad diaria de los conductores, detectando incidencias operativas y realizando el seguimiento necesario para garantizar el correcto funcionamiento del servicio.
Control y análisis de KPIs, revisando los principales indicadores de rendimiento de los conductores y del área, identificando desviaciones, proponiendo acciones de mejora y realizando el seguimiento de los objetivos establecidos por la compañía.
Gestión del absentismo, realizando el seguimiento de ausencias, incidencias de asistencia y documentación asociada, conforme a los procedimientos internos y en coordinación con los departamentos correspondientes.
Gestión de permisos y solicitudes de conductores, revisando, tramitando y dando respuesta a las solicitudes recibidas a través de los canales establecidos, garantizando una gestión ordenada, coherente y alineada con las necesidades operativas.
Atención y comunicación con el conductor, resolviendo dudas,



trasladando información operativa relevante, realizando llamadas de seguimiento y ofreciendo soporte en el uso de herramientas, procedimientos y canales internos.
Seguimiento del desempeño de conductores, contactando con aquellos conductores que presenten desviaciones en sus indicadores, incumplimientos o necesidades de mejora, dejando registro de las gestiones realizadas.
Gestión de incidencias operativas, analizando situaciones que puedan afectar al servicio, coordinando soluciones con otras áreas cuando sea necesario y asegurando una respuesta ágil y adecuada.
Registro y actualización de información en sistemas internos, manteniendo correctamente actualizadas las herramientas de seguimiento, bases de datos y registros necesarios para el control de la actividad.
Aplicación de procedimientos internos, asegurando el cumplimiento de las normas, criterios y protocolos establecidos por la empresa en materia de gestión de conductores, flota, absentismo, permisos y rendimiento.
Coordinación con otros departamentos, especialmente con Operaciones, Relaciones Laborales, Recursos Humanos y otros equipos de soporte, para asegurar una gestión eficaz de cada caso.
Elaboración de reportes y seguimiento de tareas, preparando información relevante sobre actividad, incidencias, resultados, llamadas, gestiones realizadas y evolución de los indicadores.
Se ofrece:
Incorporación inmediata.
Jornada completa - Horarios: Turno de tarde de 14 a 22 de lunes a domingo (rotativo, 1 fin de semana al mes)
Contrato Indefinido.
Modalidad híbrida: El fin de semana que se trabaja es teletrabajo.
22 días laborales de vacaciones + 2 de asuntos propios.
Crecimiento profesional constante.

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