Como Recepcionista, serás el primer punto de contacto para clientes, proveedores y visitantes, y jugarás un papel esencial en la imagen y eficiencia del front office. Trabajarás en estrecha colaboración con equipos administrativos y de dirección, asegurando que la operativa diaria fluya sin interrupciones. Tu proactividad y atención al detalle impactarán directamente en la experiencia del cliente y en la organización interna, desde la gestión de agendas hasta la programación de citas y el manejo de la correspondencia. Tu rol no es solo operativo: es estratégico para mantener una comunicación clara, fluida y profesional en todo momento.
Recepción de oficina: Gestionarás la entrada y salida de personas, asegurando un trato cordial y organizado que refleje los valores de la empresa.
Atención telefónica: Serás el filtro y guía para llamadas entrantes, coordinando mensajes y derivando consultas con precisión.
Gestión de agendas: Organizarás y priorizarás las agendas de varios responsables, evitando conflictos y optimizando su tiempo.
Programación de citas: Coordinarás reuniones y disponibilidades, asegurando que cada cita esté confirmada y preparada.
Customer service:



Tu enfoque empático y resolutivo será clave para resolver dudas, gestionar reclamaciones y generar confianza.
Proactividad: Identificarás necesidades antes de que surjan y propondrás mejoras en procesos administrativos o de atención.
Gestión de correspondencia: Controlarás el flujo de correo físico y digital, clasificándolo y distribuyéndolo con puntualidad.
Front office: Serás el rostro de la empresa en el día a día, garantizando que todo funcione con profesionalismo y calidez.
Buscamos a alguien con al menos 4 años de experiencia en entornos de atención al cliente o administración, y con formación mínima de Educación Secundaria Obligatoria. Es imprescindible dominar el catalán a nivel avanzado y tener un nivel intermedio de inglés para comunicarte con clientes internacionales. El ambiente es dinámico, cooperativo y orientado a la mejora continua: valoramos el compromiso con la excelencia y ofrecemos oportunidades reales de crecimiento interno, tanto en responsabilidades como en desarrollo profesional. Si disfrutas de un entorno donde tu iniciativa y organización marcan la diferencia, este es tu lugar.

📌 Recepcionista (Esplugas de Llobregat)
🏢 RASLAN AGRUPADOS
📍 Esplugas de Llobregat