Grupo hotelero con presencia nacional en turismo de montaña y nieve selecciona Gestor/a Responsable de Reservas de Grupos para incorporarse al Departamento Comercial en sus Servicios Centrales.

Se trata de un puesto de gran importancia, estable y con impacto directo en la actividad comercial de todos los hoteles del grupo.
Buscamos un perfil organizado, resolutivo y con capacidad para gestionar múltiples clientes simultáneamente, manteniendo una atención destacado a agencias y clientes directos.

FUNCIONES PRINCIPALES
Gestión integral de grupos: cotización, propuesta, negociación, seguimiento y cierre.
Interlocución con agencias, empresas y clientes directos.
Elaboración de propuestas de tarifas para los próximos años.
Seguimiento de pagos, contratos y documentación asociada.
Coordinación con los hoteles para roomings, necesidades especiales y operativa.
Atención continua a clientes con alta demanda de información, incidencias y peticiones.
Gestión simultánea de gran volumen de expedientes (segmento reactivo).
Colaboración con el equipo comercial y con el área de reservas individuales (3–4 personas).
Participación en la gestión de grupos de distintos segmentos:



Escolares / Adultos y empresas / Eventos especiales
Análisis de ocupación, picos de demanda y previsiones.
Apoyo en la captación de nuevos grupos en caso de apertura de nuevos hoteles.
Mayoría de cliente nacional.

REQUISITOS
Experiencia previa en gestión de grupos en hoteles, agencias o empresas del sector.
Perfil comercial, orientación a resultados y capacidad de negociación.
Persona muy organizada, capaz de gestionar muchos expedientes abiertos simultáneamente.
Capacidad para manejar clientes con alta necesidad de atención, incidencias y quejas.
Conocimiento del segmento agencias.
Idiomas: español imprescindible; inglés y otros idiomas valorables.
Disponibilidad para trabajo presencial en oficina (Sabadell).
Se valora posibilidad de algún día de teletrabajo.

CONDICIONES
Incorporación inmediata.
Contrato indefinido.
Horario: 9:00–17:00h, con flexibilidad de entrada y salida.
Ubicación en Oficina Servicios Centrales en Sabadell.
Plan de carrera a largo plazo y posibilidad real de crecimiento interno.

📌 RESPONSABLE RESERVAS GRUPOS | Cadena hotelera (Sabadell)
🏢 Yumatech
📍 Sabadell