En Ontime, no seguimos el ritmo del mundo. Lo marcamos.
Somos líderes en logística integral en Iberia, desde el envío más pequeño hasta el transporte de grandes cargas. ¡Contamos con el portafolio más amplio de servicios personalizados del mercado!
Estamos en constante crecimiento, siendo una multinacional que ya opera en 28 países en Europa, Norte de África y América, con una red de 230 centros, un equipo de más de 7.300 profesionales, más de 17.000 puestos indirectos, y una flota de más de 6.400 vehículos propios.
¿Nuestro objetivo? Hacer que todo funcione, en cualquier lugar, de la forma más eficiente… y también más sostenible. Porque creemos en una logística que no solo avanza, sino que también cuida.
Tu oportunidad
Buscamos incorporar un/a Gestor/a de Atención al Cliente (ATC) con una experiencia mínima de 2 años, preferiblemente en puestos relacionados con atención al cliente, gestión de pedidos y/o operativa logística.
¿Qué te ofrecemos en Ontime?.
Contrato indefinido.
Jornada completa.
Horario de 09 a 18h
Vacaciones: 22 días laborables al año para disfrutar de tu tiempo libre.
Colectivo Ontime con Banco Santander: disfruta de múltiples ventajas y servicios pensados especialmente para ti.
Incentivos exclusivos: Acceso a descuentos en cines, parques temáticos, musicales y mucho más a través de nuestro programa "Soy Ontime".
Seguro médico privado: A partir de los 2 años con nosotros.
Cultura dinámica y colaborativa: Un ambiente de trabajo donde se valora el crecimiento personal y profesional, con oportunidades de desarrollo.
¿Cuáles serán tus funciones?
Como Gestor/a ATC, formarás parte del equipo encargado de la gestión y seguimiento de la operativa logística de nuestros clientes.
Entre tus principales funciones estarán:




Gestión y seguimiento de entradas, pedidos y devoluciones de los clientes del área de logística.
Comunicación directa con el cliente, tanto telefónica como vía email, atendiendo sus solicitudes y necesidades.
Atención, seguimiento y resolución de las diferentes incidencias que puedan surgir durante la operativa.
Seguimiento de los pedidos y procesos logísticos hasta su correcta finalización.
Coordinación con los diferentes departamentos internos para garantizar el correcto funcionamiento de la operativa.
Actualización y gestión de la información en las herramientas y sistemas correspondientes.
Mantener una comunicación fluida con el cliente, ofreciendo un servicio cercano, ágil y eficaz.
¿Qué buscamos?
Experiencia mínima de 2 años en puestos de atención al cliente, gestión de pedidos, administración logística o similares.
Valorable experiencia previa en el sector logístico y transporte.
Persona responsable, organizada y comprometida.
Actitud positiva y buena predisposición.
Capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con diferentes departamentos.
Persona resolutiva, con agilidad para gestionar y solucionar incidencias.
Buenas habilidades de comunicación, tanto telefónica como escrita.
Orientación al cliente y capacidad para mantener una comunicación profesional y cercana.
Capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente en un entorno dinámico.
Manejo de herramientas informáticas y facilidad para adaptarse a diferentes sistemas de gestión.
Si tienes un certificado de discapacidad igual o superior al 33%, te animamos a inscribirte en nuestras ofertas de trabajo
No solo te contamos lo que ofrecemos, ¡te invitamos a ser parte de nuestro éxito!
¡Aplica ahora y empieza a escribir tu futuro con Ontime!

📌 Gestor/a ATC - Azuqueca de Henares
🏢 Ontime Logística Integral
📍 Azuqueca de Henares