Overview

En Verisure, como Business Consultant enfocado en la estrategia y gestión del portfolio, definirás y ejecutarás la estrategia de clientes para maximizar valor a largo plazo. Trabajarás en churn, ARPU, upselling y pricing, liderando iniciativas basadas en datos con impacto directo en resultados. Colaborarás con BI y Data Science y presentarás recomendaciones a la dirección. Participarás en proyectos transversales e internacionales con foco en crecimiento rentable y experiencia de cliente.

Responsabilidades

- Definir y evolucionar la estrategia de gestión del portfolio de clientes
- Liderar iniciativas end-to-end para reducir churn, aumentar ARPU y mejorar la experiencia de cliente
- Analizar grandes volúmenes de datos para identificar insights y traducirlos en decisiones de negocio
- Diseñar modelos de segmentación y priorización de clientes basados en valor y comportamiento
- Definir, ejecutar y medir iniciativas comerciales y asegurar su impacto en KPIs
- Colaborar con BI, Data Science y negocio para mejorar capacidades analíticas y de activación
- Preparar recomendaciones estratégicas para stakeholders senior y Comité de Dirección




- Participar en proyectos transversales e internacionales con impacto en resultados

Requisitos principales

- Formación en Ingeniería, ADE, Economía, Matemáticas o similar
- Experiencia 3-5 años en consultoría o roles analíticos/estratégicos (idealmente en servicios recurrentes)
- Sólida capacidad analítica y comprensión de drivers de negocio y KPI’s
- Experiencia construyendo modelos analíticos y realizando análisis complejos
- Nivel avanzado de Excel y PowerPoint; valorable experiencia con BI (Power BI, Tableau)
- Alta capacidad de estructuración, síntesis y traducción de análisis en planes accionables
- Excelentes habilidades de comunicación y presentación a nivel senior
- Experiencia trabajando en entornos exigentes con múltiples proyectos y deadlines
- Nivel avanzado de inglés (portugués valorable)
- Competencias: pensamiento crítico, curiosidad, proactividad, adaptabilidad, liderazgo e influencia sin autoridad
- Trabajo en equipo y orientación al cliente
- Perfil hands-on y ejecución

- Pensamiento crítico
- Curiosidad intelectual
- Proactividad
- Excel avanzado
- PowerPoint avanzado
- Herramientas de BI (Power BI, Tableau)

📌 Business Consultant (Madrid)
🏢 Verisure
📍 Madrid