Job description:
Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto;
por favor, lea atentamente la información a continuación.
1. Gestión y coordinación de la formación comercial

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- - Identificar necesidades formativas junto con las áreas de Ventas, Producto, Customer Experience, Marketing y Desarrollo de Red.

- - Diseñar, coordinar y hacer seguimiento del plan anual de formación comercial.

- - Gestionar programas formativos presenciales, virtuales y e-learning, asegurando su correcta ejecución.

- - Coordinar certificaciones comerciales y acciones formativas asociadas a lanzamientos de producto, electrificación y nuevos procesos.

- - Adaptar contenidos internacionales de Hyundai Motor Europe y Hyundai Motor Company al mercado español.

2. Desarrollo de capacidades comerciales y experiencia de cliente

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- - Diseñar itinerarios de aprendizaje orientados al desarrollo de competencias comerciales, digitales y de experiencia de cliente.

- - Contribuir a acelerar la curva de aprendizaje de nuevos perfiles comerciales de la red.

- - Transformar necesidades de negocio en soluciones formativas prácticas, útiles y orientadas a resultados.

- - Colaborar en la creación y evolución de materiales, recursos y contenidos de aprendizaje.

3. Innovación, aprendizaje digital e inteligencia artificial

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- - Mantener una visión actualizada sobre tendencias de formación, experiencia de cliente y desarrollo comercial.

- - Investigar nuevas metodologías, herramientas digitales y soluciones basadas en inteligencia artificial aplicadas al aprendizaje.

- - Identificar oportunidades para mejorar la productividad, la eficacia formativa y la experiencia de aprendizaje.

- - Realizar benchmarking dentro y fuera del sector automoción e identificar proveedores innovadores.

4. Comunicación,



facilitación y coordinación transversal

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- - Participar como facilitador/a en programas, sesiones formativas y eventos dirigidos a la red.

- - Elaborar presentaciones, mensajes y materiales de comunicación para impulsar el compromiso y la participación.

- - Colaborar de forma transversal con áreas internas y stakeholders externos para asegurar la calidad y coherencia de las iniciativas.

- - Representar puntualmente al área en aperturas de programas o eventos cuando sea necesario.

5. Medición de impacto y gestión operativa

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- - Medir la efectividad de las acciones formativas, la transferencia al puesto y la satisfacción de los participantes.

- - Proponer mejoras que incrementen el impacto de la formación en el negocio y en la profesionalización de la red.

- - Gestionar la administración del LMS, proveedores, presupuestos, facturación, reporting y seguimiento de indicadores.

- - Contribuir a la atracción, desarrollo y fidelización del talento comercial de la red Hyundai.

Profile description:
Formación académica

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- - Titulación universitaria o formación equivalente.

- - Se valorará formación en ADE, Marketing, Pedagogía, Learning & Development, Gestión del Talento, Formación Comercial o Inteligencia Artificial aplicada al aprendizaje.

Experiencia

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- - Entre 3 y 5 años de experiencia en formación corporativa, desarrollo de talento, formación comercial o funciones similares.





- - Experiencia coordinando programas formativos, proveedores, plataformas LMS y seguimiento de indicadores.

- - Se valorará experiencia previa en ventas, red de concesionarios, automoción, Customer Experience, creación de contenidos o transformación digital.

Herramientas informáticas

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- - Buen manejo de Microsoft 365, especialmente Excel, PowerPoint, Teams y SharePoint.

- - Experiencia con plataformas LMS y herramientas de creación de contenidos.

- - Se valorará conocimiento de herramientas colaborativas y soluciones basadas en inteligencia artificial aplicadas al aprendizaje.

Idiomas

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- - Nivel de inglés B2 o superorior. Interlocución a nivel internacional.

Competencias clave

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- - Curiosidad intelectual, aprendizaje continuo e innovación.

- - Orientación al negocio, pensamiento analítico y visión de mejora continua.

- - Comunicación, influencia y capacidad de presentación en público.

- - Gestión de proyectos, iniciativa, autonomía y orientación a resultados.

- - Capacidad para trabajar de forma transversal con diferentes áreas y stakeholders.

Disponibilidad

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- - Disponibilidad para viajes nacionales e internacionales de forma puntual, incluyendo desplazamientos a Hyundai Motor Europe en Alemania y, ocasionalmente, a Hyundai Motor Company en Corea.

We offer:

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- - Retribución competitiva.

- - Política de flexibilidad horaria y teletrabajo.

- - Bolsa de beneficios destinada a retribución flexible.

- - Protegido de vida.

- - Ventajas exclusivas en servicios de renting and préstamo de vehículos para empleados.

- - Programa de idiomas ofrecido por la compañía. xhfqzwm

- - Café y fruta gratuitos durante los días de trabajo en la oficina.

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📌 Sales Training & Capability Coordinator (Madrid)
🏢 Hyundai Motor
📍 Madrid