Desde
Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos.
Adecco
colaboramos con una empresa del sector
fintech
especializada en
financiación de instalaciones de energías renovables
en la búsqueda de un/a
Director/a de Operaciones .
¿Cuál será tu misión?
Liderar y optimizar la
operativa de la compañía, garantizando la
eficiencia de los procesos, la
calidad del servicio
y la capacidad de
escalado del negocio, ofreciendo una experiencia destacado a
clientes ,
instaladores
y
partners financieros .
Principales responsabilidades:
Supervisar el
ciclo operativo completo
de la compañía, asegurando el cumplimiento de los
estándares de calidad y servicio. Diseñar, documentar y mejorar
procesos ,
procedimientos ,
SLAs
y
controles operativos. Definir y hacer seguimiento de
KPIs
y
cuadros de mando
para la toma de decisiones. Coordinar la actividad diaria con las áreas de
Finanzas ,
Tecnología ,
Comercial
y
Compliance. Identificar oportunidades de
mejora ,
automatización
y
optimización de procesos. Planificar
recursos
y dimensionar
equipos
en función de las necesidades del negocio. Liderar proyectos de
transformación operativa
y
mejora continua .
Requisitos:
Más de
10 años de experiencia
en entornos como
banca ,
fintech ,




crédito al consumo ,
medios de pago ,
servicing financiero
o
plataformas de financiación. Trayectoria consolidada liderando
operaciones
y gestionando
equipos multidisciplinares. Experiencia en organizaciones con
alto volumen de operaciones ,
expedientes
o
transacciones. Participación en proyectos de
crecimiento ,
transformación operativa
o desarrollo de
áreas de operaciones. Conocimiento de modelos de gestión basados en
KPIs ,
SLAs ,
productividad
y
calidad operativa. Familiaridad con procesos de
KYC/KYB ,
underwriting ,
desembolso ,
servicing
y
gestión de incidencias. Nivel alto de
español
e
inglés
( B2
o superior).
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a una compañía en plena fase de
crecimiento. Posición estratégica
con capacidad real de influencia en la evolución del negocio. Participación directa en la
definición
y
escalado
del área de
Operaciones. Autonomía para impulsar
procesos ,
herramientas
e iniciativas de
mejora. Colaboración estrecha con el
equipo directivo
en la toma de decisiones. xhfqzwm Entorno
dinámico ,
ágil
y orientado a
resultados .
Si buscas un proyecto en el que liderar la evolución operativa de una compañía en expansión y dejar una huella real en su crecimiento, nos encantará conocerte.

📌 Director/A De Operaciones (Madrid)
🏢 JobFlurry
📍 Madrid