Consultor/a de Implementación (DELIVERY) Septeo ES•Barcelona, Catalunya, Spain
Descripción del trabajo
Descripción del empleo
Tu misión
Garantizar una implementación exitosa de las soluciones software contratadas por los clientes, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria durante todo el proceso: desde la preparación hasta la formación y el acompañamiento posterior a la implementación.
¿Qué harás en tu día a día?
- Analizar las necesidades del cliente y preparar la solución software contratada.
- Configurar y personalizar la solución según los requisitos específicos de cada cliente.
- Coordinar el calendario de implementación y asegurar el cumplimiento de los plazos.
- Formar a los usuarios finales y a los equipos técnicos del cliente.
- Acompañar al cliente durante las primeras fases de uso, resolviendo dudas e incidencias.
- Documentar el proceso de implementación y generar materiales de soporte.
- Colaborar con desarrollo y soporte técnico para mejorar de forma continua nuestras soluciones.
- Desplazarte a las instalaciones del cliente de forma puntual,



cuando el proyecto lo requiera.

Requisitos
¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia previa en implementación de software o consultoría tecnológica.
- Conocimientos en configuración de sistemas, gestión de proyectos y formación de usuarios.
- Capacidad de comunicación clara y empática con el cliente.
- Orientación al servicio y a la resolución de problemas.
- Autonomía y capacidad de organización para gestionar varias implantaciones a la vez.
- Disponibilidad para desplazamientos puntuales a las instalaciones del cliente.

Valoramos especialmente
- Experiencia en el sector turístico, hotelero o de camping.
- Conocimiento de soluciones PMS o software de gestión de establecimientos.
- Catalán e inglés; se valoran otros idiomas del grupo Septeo como el francés.
- Experiencia impartiendo formaciones a usuarios finales.

¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido y proyecto fiable en una empresa tecnológica en crecimient

📌 Consultor/A De Implementación (Barcelona)
🏢 Septeo ES
📍 Barcelona