La persona seleccionada para el puesto de Customer Service será una pieza principal en la relación con los clientes, garantizando una atención cercana, profesional y eficiente, y actuando como enlace entre el cliente y los distintos departamentos internos de la empresa.
Funciones principales:
• Asistencia técnica y apoyo al equipo comercial.
• Tramitación de pedidos de clientes.
• Tareas de soporte a clientes existentes y nuevos.
• Fidelización de clientes.
• Atender dudas, quejas y comentarios comprendiendo las necesidades del cliente.
• Detección de oportunidades de mejora.
Aptitudes y conocimientos deseados:
• Conocimiento de Office 365.
• Nivel alto de inglés demostrable.
• Necesaria experiencia en servicio al cliente en empresas.
• Valorable experiencia en el sector industrial.
• Buen trato con el cliente, trabajo en equipo y ganas de aprender.
• Capacidad de organización en su trabajo demostrando autonomía e iniciativa.

📌 Costumer Service (España)
🏢 Grupo Humact
📍 España