IT Business Partner
Buscamos un IT Compañía Partner Aftersales para liderar un proyecto estratégico.
Funciones Principales
Actuar como punto de enlace entre los departamentos de Aftersales, Finanzas e IT para recopilar y definir requisitos funcionales.
Elaborar documentación funcional, procesos de negocio, user stories y escenarios operativos para los equipos técnicos.
Coordinar y supervisar el trabajo de consultores externos especializados en DMS, garantizando el cumplimiento de plazos y entregables.
Liderar la planificación del proyecto, gestión de riesgos, seguimiento de hitos y reporting a los diferentes stakeholders.
Definir y coordinar procesos de UAT (User Acceptance Testing), validando la correcta implementación antes de su despliegue en producción.
Supervisar la integración entre DMS, SAP/ERP y CRM, asegurando una correcta gobernanza funcional y técnica.
Garantizar que los modelos de datos, reglas de negocio y estructuras maestras queden preparadas para futuras evoluciones tecnológicas y migraciones de DMS.
Identificar casos de uso,
excepciones y escenarios complejos relacionados con garantías, flotas, transferencias de vehículos y planes de mantenimiento.
Requisitos
Experiencia mínima de 3 a 5 años en el sector automoción, con conocimiento profundo de Posventa, Garantías, Talleres y Dealer Management Systems (DMS).
Experiencia demostrable como IT Compañía Partner, Senior Compañía Analyst o IT Project Manager.
Conocimiento de implantaciones y gestión de soluciones DMS como Incadea, Keyloop, Microsoft Dynamics 365, SAP u otras plataformas similares.
Experiencia trabajando con metodologías Agile/Scrum y/o Waterfall.
Conocimiento de integraciones mediante APIs, Webhooks y flujos financieros B2B.
Capacidad para gestionar proveedores y consultores externos.
Nivel de inglés B2 o superior.
Nivel fluido de español e inglés para interactuar con equipos locales y stakeholders internacionales.
Competencias Clave
Destacado capacidad de comunicación y gestión de stak
📌 BUSCO SOCIO PARA NEGOCIO (España)
🏢 Hays
📍 España
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