Empresas:Asegúrese de leer la descripción completa a continuación y, si confía en que cumple todos los requisitos, envíe su solicitud de inmediato.H10 HotelsEn H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Universitat, en Barcelona.Sus funciones serán:* Realizar de manera competente, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.* Check in y check out. * Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.* Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.* Atención telefónica.



* Gestión de reservas y cierres de ventas. * Facturación, control y cierre de cajas. * Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos. * Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.Requisitos:* Alto nivel de inglés hablado y escrito. Se valorarán otros idiomas. xhfqzwm * Se valorará experiencia previa en el sector. * A tener muy en cuenta conocimiento de SAP.

📌 - Hesperia Apartments Sant Joan - (Barcelona) (Gracia)
🏢 Grupo Ummana
📍 Gracia