¿Te gustaría formar parte de un entorno tecnológico global dentro de una de las principales entidades bancarias internacionales? Buscamos un/a Production Coordinator con experiencia en gestión operativa, coordinación de incidencias, reporting y mejora continua para incorporarse a un proyecto estratégico. Modalidad: 100% Remota Contexto internacional Proyecto estable y de larga duración Inglés C1 obligatorio ¿Cuál será tu misión? Serás el punto central de coordinación de la operativa diaria, garantizando la visibilidad, estabilidad y correcta gestión de los servicios en producción. Funciones principales Gestión y elaboración de informes operativos y KPIs. Seguimiento de disponibilidad y rendimiento de servicios. Coordinación de incidencias y equipos técnicos involucrados. Gestión y supervisión de cambios en entornos productivos. Seguimiento de alertas y monitorización. Liderazgo de reuniones operativas diarias. Comunicación con stakeholders sobre el estado del servicio. Seguimiento de SLAs, riesgos operativos y acciones pendientes.
Identificación de tendencias y oportunidades de mejora continua. Requisitos Imprescindibles Inglés C1 o superior (obligatorio). Más de 4 años de experiencia en coordinación operativa, Service Management, Production Support o Technology Operations. Experiencia en Incident Management y Change Management. Capacidad analítica y experiencia en reporting operativo. Excelente comunicación y gestión de stakeholders. Capacidad para coordinar múltiples equipos técnicos. Valorable ITIL Foundation. Experiencia con herramientas de monitorización y observabilidad. Power BI, Excel avanzado o herramientas de reporting. Automatización o scripting. Experiencia en entornos corporativos complejos. ¿Qué ofrecemos? Proyecto internacional de alta visibilidad. Trabajo 100% remoto. Entorno tecnológico complejo y retador. Participación en iniciativas de mejora continua y transformación operativa. Desarrollo profesional dentro de un cliente de referencia. Si buscas u
📌 Production coordinator | 100% remoto (Madrid)
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