Consultor/a de Implementación (DELIVERY) Septeo ES•Barcelona, Catalunya, Spain
Descripción del trabajo

Descripción del empleo
Tu misión

Garantizar una implementación exitosa de las soluciones software contratadas por los clientes, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria durante todo el proceso: desde la preparación hasta la formación y el acompañamiento posterior a la implementación.
¿Qué harás en tu día a día?

Analizar las necesidades del cliente

y preparar la solución software contratada.
Configurar y personalizar la solución

según los requisitos específicos de cada cliente.
Coordinar el calendario de implementación

y asegurar el cumplimiento de los plazos.
Formar a los usuarios finales

y a los equipos técnicos del cliente.
Acompañar al cliente

durante las primeras fases de uso, resolviendo dudas e incidencias.
Documentar el proceso

de implementación y generar materiales de soporte.
Colaborar con desarrollo y soporte técnico

para mejorar de forma continua nuestras soluciones.
Desplazarte a las instalaciones del cliente

de forma puntual,



cuando el proyecto lo requiera.
Requisitos

¿Qué buscamos en ti?

Experiencia previa en implementación de software o consultoría tecnológica.
Conocimientos en configuración de sistemas, gestión de proyectos y formación de usuarios.
Capacidad de comunicación clara y empática con el cliente.
Orientación al servicio y a la resolución de problemas.
Autonomía y capacidad de organización para gestionar varias implantaciones a la vez.
Disponibilidad para desplazamientos puntuales a las instalaciones del cliente.
Valoramos especialmente

Experiencia en el sector turístico, hotelero o de camping.
Conocimiento de soluciones PMS o software de gestión de establecimientos.
Catalán e inglés; se valoran otros idiomas del grupo Septeo como el francés.
Experiencia impartiendo formaciones a usuarios finales.
¿Qué ofrecemos?

Contrato fijo

y proyecto sólido en una empresa tecnológica en crecimiento.
Un rol con impacto dir

📌 Consultor/A De Implementación (Madrid)
🏢 Septeo ES
📍 Madrid