Buscamos incorporarDesplácese hacia abajo para encontrar una descripción detallada de este trabajo y lo que se espera de los candidatos. Envíe su solicitud haciendo clic en el botón "Solicitar".Junior Network Engieneer con Portuguésal Centro de Gestión de Red (CGR) responsable de la operación de las infraestructuras de telecomunicaciones de un significativo cliente del sector financiero.Las personas seleccionadas se integrarán en el equipo de operación del CGR, participando en lamonitorización, operación y soporte de primer nivel de las infraestructuras de comunicaciones de voz y datos.El CGR actúa comopunto único de entrada para los servicios de telecomunicaciones, realizando el diagnóstico inicial, clasificación, resolución en primer nivel y, cuando sea necesario, escalado hacia los niveles técnicos superiores.Principales funcionesMonitorización continua de las infraestructuras y servicios de telecomunicaciones.Recepción, diagnóstico inicial,



clasificación y gestión de incidencias.Resolución de incidencias de primer nivel siguiendo procedimientos establecidos.Escalado adecuado de incidencias hacia N2, operadores, fabricantes o proveedores.Seguimiento de incidencias hasta su resolución.Interlocución técnica inicial con usuarios, áreas internas, operadores y proveedores, especialmente enPortugal.Coordinación y soporte a técnicos de campo durante intervenciones.Realización de pruebas conjuntas con operadores y proveedores.Gestión y ejecución de peticiones y tareas incluidas en el catálogo de servicios.Ejecución de tareas proactivas y comprobaciones periódicas para prevenir degradaciones del servicio.Gestión de actividades de provisión:altas, bajas, traslados y modificaciones (ABTM).Actualización y mantenimiento de inventario, configuraciones y documentación técnica.Alta y seguimiento de elementos en plataformas de monitorización.Colaboración en mantenimientos preventivos, pruebas de redundancia y planes de contingencia.Apoyo operativo en proyectos y transición de nuevos

📌 Junior Network Engineer Portugués (Santiago de Compostela)
🏢 NTT DATA
📍 Santiago de Compostela