Descripción general del puestoBuscamos incorporar un/a Ingeniero Planner para el área de operaciones , con un rol clave en la planificación, coordinación y seguimiento de trabajos técnicos, asegurando la optimización de recursos, el control económico y la correcta atención al cliente. La posición está orientada a entornos de servicios, mantenimiento u operaciones, donde la organización, la anticipación y la capacidad de reacción ante incidencias son fundamentales para garantizar la calidad del servicio y el cumplimiento de los compromisos adquiridos.Funciones y responsabilidades El/la Ingeniero Planner será responsable de organizar y coordinar las actividades operativas, actuando como punto de conexión entre equipos internos, empresas externas y cliente, con un enfoque transparente en eficiencia, control y mejora continua.
Entre sus principales funciones se incluyen: - Planificar, coordinar y validar las revisiones y trabajos a realizar, tanto con personal propio como con empresas externas. - Gestionar la planificación operativa a corto y medio plazo,
priorizando trabajos según criticidad, recursos disponibles y compromisos con el cliente. - Realizar el control de costes asociado a los trabajos ejecutados y el seguimiento de la facturación. - Proporcionar apoyo técnico a los trabajadores ante los problemas o incidencias que surjan durante el desarrollo de las actividades, colaborando en la búsqueda de soluciones y ajustes operativos. - Elaborar presupuestos en base a información recibida de los técnicos, y análisis de desviaciones una vez realizado el trabajo. Mantener comunicación directa y fluida con el cliente, gestionando solicitudes, planificación de actuaciones y resolución de incidencias. Analizar indicadores de calidad y desempeño del servicio, identificando oportunidades de mejora.- Elaborar informes operativos y económicos para seguimiento interno y reporte a cliente. - Actuar con proactividad y capacidad de toma de decisiones ante incidencias operativas, reajus