Descripción del trabajo En Teknei seguimos creciendo y buscamos incorporar profesionales con vocación de servicio y orientación a las personas para participar en un proyecto de gran impacto social, prestando atención y apoyo a cempresas españolas en su proceso de expansión internacional. ¿Cuál será tu misión? Formarás parte de un servicio de atención e información resolviendo consultas complejas de las empresas con interes en internacionalzar su negocio.
Funciones del puesto: Realizar el servicio de atención proactiva y multicanal reactiva;
Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta ocasión antes de presentar su candidatura.
onboarding y formación de negocio;
asignación de tareas;
seguimiento y reporting;
mantenimiento de indicadores y registros de calidad;
resolución de consultascomplejas. Atención a consultas de información sobre comercio internacional conforme a procedimientos;
conocimiento profundo de los servicios y de la administración xugodme comercial española;
acciones de venta asistida y promoción de servicios;
seguimiento y fidelización cuando proceda Perfil: Titulación en Comercio internacional Experiencia en el campo de 1-3 años Ingles Ofrecemos: Contrato estable Modelo mixto (ubicación madrid)