Actuar como responsable principal de una cartera de clientes, coordinando de forma autónoma las gestiones diarias y los encargos recurrentes, tomando decisiones operativas y recomendaciones para el cliente con el apoyo técnico del equipo fiscal y legal. Garantizar una atención de alto nivel, con visión 360° del expediente y enfoque en calidad, cumplimiento y eficiencia.

Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto. Por favor, asegúrese de consultar la descripción a continuación con atención.

- Gestión integral de una cartera de clientes, principalmente de habla alemana, asegurando una atención cercana, optimizado y orientada a la fidelización.

Coordinación transversal con los distintos departamentos internos (fiscal, contable, mercantil, legal y administración) para ofrecer un servicio completo y alineado con las necesidades del cliente.

Asesoramiento operativo a clientes, identificando necesidades y proponiendo soluciones prácticas con el respaldo del equipo técnico especializado.

Gestión y supervisión de procesos mercantiles, incluyendo constitución de sociedades, cambios societarios, actas, poderes y demás trámites corporativos.

Preparación, organización y liderazgo de reuniones con clientes, actuando como punto de referencia y garantizando una comunicación clara y profesional.

Elaboración de presupuestos,



seguimiento económico de cuentas y control de facturación, velando por la rentabilidad y la correcta gestión financiera de cada cliente.

- Garantizar claridad y coherencia en la comunicación con el cliente (traducción de lo técnico a lo práctico).

Asegurar una gestión documental excelente y trazabilidad completa del expediente.

Identificar riesgos (plazos, documentación incompleta, incoherencias contables, incidencias recurrentes) y proponer acciones preventivas.

Trabajar de forma altamente autónoma en casi todos los ámbitos del rol, coordinándose con fiscal/legal para aspectos técnicos o decisiones de mayor impacto con el/la responsable del equipo.

- Formación: FP / Grado (ADE, economía, finanzas, derecho, administración o similar). Se valorará formación complementaria en contabilidad, mercantil y en gestión de clientes.

Experiencia: Mínimo 3-4 años en un puesto similar

Idiomas: Re requiere un nivel de Alemán nativo, un nivel de Español profesional. xugodme Se valorará e dominio del inglés en ámbitos profesionales.

- Contrato indefinido

Salario acorde a la experiencia

Pertenencia a un equipo profesional, interdisciplinario e internacional

Plan de formación orientado a las necesidades de proyectos y clientes

Horario flexible de entrada y salida

Modelo de trabajo híbrido(hasta el 30% de la jornada)

📌 Customer Relationship Manager (Palma)
🏢 PlattesGroup
📍 Palma