Hard Rock International es una marca de alcance integral que inspire y conecte culturas en todo el mundo. Desde 1971, hemos marcado el camino para que las nuevas generaciones de líderes de Hard Rock ofrezcan experiencias auténticas, únicas y memorables.

Ubicado en una localización privilegiada, en el corazón vibrante de Madrid y frente al icónico Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía, Hard Rock Hotel Madrid ofrece 161 habitaciones diseñadas para los amantes del arte, la música y la cultura. Un espacio perfecto para disfrutar la ciudad con estilo, personalidad y autenticidad.

En Hard Rock Hotel Madrid estamos buscando a una persona que se incorpore de prácticas al equipo de Recepción y Guest Experience.

- Serás clave en la creación de experiencias memorables para nuestros/as huéspedes, haciendo que su estancia sea inolvidable.
- Gestionarás el check-in y check-out, siendo la primera y última impresión del hotel.
- Acompañarás a los/as huéspedes durante toda su estancia, desarrollando tus habilidades de comunicación en un entorno dinámico.




- Velarás por el bienestar de los/as huéspedes, aprendiendo a resolver incidencias con empatía y actitud positiva.
- Colaborarás en la asignación de habitaciones y conocerás de cerca la operativa del hotel.
- Estarás al día de las últimas tendencias de Madrid, recomendando experiencias con una sonrisa.
- Contribuirás a que nuestros/as huéspedes se conviertan en embajadores/as de una marca reconocida a nivel internacional, viviendo una experiencia profesional única.
- Estar cursando estudios relacionados con Turismo o atención al cliente.
- Valorable experiencia en atención al cliente.
- Habilidades de comunicación efectiva.

- masajista
- psicóloga
- seguro médico privado
- mucho más

- Descuentos en noches
- restauración
- tiendas en establecimientos de Hard Rock alrededor del mundo

- Un ambiente laboral joven, dinámico y consolidado, donde podrás crecer y desarrollarte.

¡Y muchas otras ventajas que te sorprenderán!

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📌 Prácticas Front Desk & Guest Experience (Madrid)
🏢 Hard Rock Hotel Madrid
📍 Madrid