NTT DATA somos un gran equipo de más de 140.000 profesionales, tan diverso como diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad;

telecomunicaciones, entidades financieras (banca y seguros), industria, utilities, sector público y sanidad.

Buscamos un/a

Genesys Developer

especializado/a en IA para el desarrollo de soluciones en proyectos de asistentes conversacionales en voz y texto a través de sus soluciones.

El perfil que buscamos es un/a apasionado/a por la tecnología y la innovación, con energía y motivación para asumir retos que impliquen un crecimiento profesional meritocrático y personalizado, enfocado en integrar tecnologías de

IA generativa

de vanguardia a proyectos que mejoren la experiencia de usuario a través de soluciones conversacionales en canales de atención. ¿Cuál será tu rol? Análisis técnico y funcional de requisitos, diseño de la solución e implementación/desarrollo del asistente conversacional con el objetivo de cubrir las necesidades de los clientes.

Garantizar la alineación de la solución con las tendencias del mercado, incorporando las mejores prácticas y tecnologías y enfoques innovadores.

Liderar, promover y supervisar los conocimientos del equipo y el desarrollo de las capacidades necesarias.

Dirigir la construcción, las pruebas y la documentación de los elementos estructurales de la solución, delegando y colaborando con el equipo.

Presentar y generar argumentos que validen las conclusiones/soluciones/modelos propuestas al equipo y al cliente.

Participar en el proceso de planificación y estimación de proyectos.

Ubicación:

Madrid,



Barcelona o Valladolid. Modelo de trabajo híbrido.

¿Qué buscamos? Conocimientos técnicos

Experiencia mínima de 2 años en desarrollo y configuración de Genesys Cloud.

Experiencia mínima de 2 años en AWS.

Lenguajes de programación claves en este tipo de soluciones como NodeJS o Python, preferiblemente con experiencia en Typescript.

Conocimientos avanzados en IA Generativa, LLMs y sus principales aplicaciones en soluciones conversacionales, como RAG o frameworks de agentes.

Experiencia en arquitectura de microservicios.

Conocimiento intermedio en contenedores y orquestación, como Docker y Kubernates, e integración con procesos de CI/CD.

Conocimiento intermedio en bases de datos, tanto SQL como NoSQL.

Adicionalmente se valorarán otros conocimientos técnicos como:

Conocimientos en aprendizaje automático y técnicas de fine-tuning de la IA Generativa.

Prompt engineering.

Conocimientos de análisis y visualización de datos. Procesos de ETL de los datos.

Lenguajes adicicionales como Java, Rust o Go.

Conocimiento avanzado en BBDD.

Aptitudes clave

Liderazgo y experiencia previa gestionando equipos técnicos, impulsando innovación y soluciones técnicas en proyectos complejos.





Visión estratégica para la toma de decisiones tecnológicas alineadas con las necesidades de negocio, optimizando la integración de soluciones conversacionales con IA generativa.

Actitud proactiva y capacidad para interactuar con diferentes stakeholders (internos y externos), promoviendo un trabajo colaborativo y generando soluciones de alto impacto.

Desarrollo del talento y compromiso con el crecimiento y la formación continua del equipo, fomentando un entorno de aprendizaje sobre las últimas tecnologías de IA.

Lo que te ofrecemos:

Formar parte de un equipo de élite, especializado en la unión entre

estrategia y tecnología .

Contrato indefinido con revisiones de categoría y salario anuales.

Certificaciones bonificadas

(Adaptada a cada división).

Acceso a nuestra plataforma formativa

NTT DATA University

(formaciones técnicas, metodológicas, idiomas y soft skills).

Trabajo híbrido y horario flexible

para que conciliemos mejor.

Jornada intensiva (8:00 a 15:00) los viernes y durante el verano.

Beneficios corporativos: complementos salariales adicionales, retribución flexible, seguro médico, etc.

Global Top Employer 2025 — por 10º año consecutivo en España.

Programas solidarios y actividades sociales a través de nuestro portal de voluntarios de

The Blue Wave

impulsando un impacto positivo.

Innovación diversa y cultura inclusiva

en NTT DATA creemos que cada persona es única. Apostamos por una cultura inclusiva que valora la diversidad y fomenta un entorno donde todos podamos explorar y potenciar nuestra singularidad.

Únete al equipo de Digital Technology en NTT DATA

📌 Genesys Developer (She/He/They) Madrid, Barcelona, Valladolid
🏢 Ntt Data
📍 Madrid