¿Te apasiona el contacto con el cliente y te gustaría desarrollar tu carrera en un entorno internacional? Si tienes experiencia en atención al cliente, dominas el inglés y buscas un nuevo reto profesional, ¡esta oportunidad puede ser para ti! En ALVIC buscamos incorporar una persona que quiera formar parte de un equipo dinámico, internacional y orientado a ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes.

Si desea saber un poco más sobre esta oportunidad, o está considerando presentar su candidatura, por favor, lea la siguiente información del puesto.

¿QUÉ BUSCAMOS? Buscamos una persona comprometida, dinámica y empática, con clara orientación al cliente y capacidad para desenvolverse en un entorno internacional.

Valoramos especialmente la capacidad para escuchar, entender las necesidades del cliente y proponer soluciones y mejoras, siempre teniendo en cuenta los objetivos del proyecto y del negocio.

Si además eres una persona con iniciativa, te gusta trabajar en equipo y buscas seguir aprendiendo, ¡queremos conocerte! ¿QUÉ ENCONTRARÁS EN ALVIC? Formar parte de ALVIC significa incorporarte a un proyecto estable, sólido y con presencia internacional, donde las personas tienen un papel protagonista y donde podrás desarrollar tu carrera profesional.

¿ Qué OPORTUNIDADES encontrarás en Grupo ALVIC ?

- Cada día aprenderás algo nuevo
- Oportunidades de crecimiento a nivel internacional
- Formación continua (visión/misión del producto, soft/ hard skills)



¿ Cuáles serían tus FUNCIONES ?
- Atención al cliente y asesoramiento técnico sobre el producto (tarifas, especificaciones de producto, software de gestión de pedidos, etc.)
- Envío de muestras, paquetería y mercancía por agencia
- Elaboración e informatización de proformas
- Informatización, gestión y seguimiento de pedidos
- Control, gestión y seguimiento de las formas de pago del cliente
- Preparación y archivo de la documentación de las cargas
- Contacto con entidades bancarias (cartas de crédito, remesas, etc.)
- Gestión del transporte y citas de descarga
- Gestión de la facturación
- Gestión de incidencias y reclamaciones
- Control de pagos/cobros y reclamación de pagos pendientes
- Gestión de trámites con la Cámara de Comercio Contrato de sustitución por baja de maternidad.

¿Qué estamos buscando? Formación en Grado Medio / Superior / Formación Universitaria Valorable Formación en Comercio Internacional.

Experiencia en atención al cliente.

Nivel Inglés AVANZADO (se realizará prueba oral en la entrevista) + Valorable Francés ¿Quiénes somos? ALVIC es una compañía de origen español con presencia general, líder en la fabricación y distribución de paneles y componentes de mobiliario de alta calidad para la industria del mueble y de la decoración. xqysrnh

Desde su fundación en 1965, la innovación ha sido la protagonista en estos 50 años de experiencia.

📌 Back office equipo internacional (Comunidad de Madrid)
🏢 Alvic
📍 Comunidad de Madrid