Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Operaciones con experiencia en seguros de protección de pagos para gestionar y supervisar la tramitación de siniestros, colaborar en la mejora de procesos operativos y garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio.

No espere a enviar su solicitud después de leer esta descripción; se espera un gran volumen de candidaturas para esta posibilidad.

Imprescindible conocimiento en tramitación de siniestros de garantías de Pérdida Involuntaria de Empleo, Incapacidad Temporal, Hospitalización, Fallecimiento e Incapacidad Permanente Absoluta.

Funciones principales

- Revisar y analizar de forma integral expedientes de siniestros.
- Analizar la cobertura y elegibilidad de los siniestros conforme a las condiciones de las pólizas.




- Tramitar y realizar seguimiento de expedientes relacionados con las garantías de:

Pérdida Involuntaria de Empleo.

Incapacidad Temporal.

Hospitalización.

Fallecimiento.

Incapacidad Permanente Absoluta (IPA).

- Revisar y validar la documentación necesaria para la resolución de los expedientes.
- Coordinarse con proveedores especializados, TPAs.
- Gestionar incidencias operativas y realizar seguimiento hasta su resolución.
- Elaborar procedimientos, controles operativos y propuestas de mejora continua. xkdbapo
- Analizar indicadores de actividad, calidad y niveles de servicio (SLAs).

📌 Técnico de operaciones - temporal (Madrid)
🏢 CNP Iberia
📍 Madrid